設定・トラブル

OCN モバイル ONEの利用容量を追加したい｜OCN アプリの使い方

OCN アプリで「OCN モバイル ONE」の利用容量を追加する方法をご案内します。

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サービスの種類

容量追加について、詳しくはこちらをご参照ください。
※ 新コースをご契約のお客さまが、本ページの手順で申し込みをした場合は追加容量が1GBとなります。本手順以外でお申し込みの場合、0.5GBの追加となりますのでご注意ください。

本手順は［OCN アプリ］をインストールしてから行ってください。

アプリのインストール方法（Android）

アプリのインストール方法（iOS / iPadOS）

: 1/6

［OCN アプリ］を起動します。

はじめて［OCN アプリ］を使う場合

以下のリンクを参考に、アプリへログインしてください。

アプリのログイン方法（Android）

アプリのログイン方法（iOS / iPadOS）

: 2/6

アプリの［ホーム］画面が表示されます。
下部の［モバイル］をタップします。

: 3/6

［モバイル］画面が表示されます。
［容量追加］をタップします。

［ログイン中のお客さま番号（N番）は～］と表示される場合

OCN モバイル ONEの契約がない「OCNメールアドレス」でアプリにログインしています。OCN モバイル ONE契約のメールアドレスでログインし直すか、お客さま番号（N番）を切り替えてご利用ください。

メールアドレス・パスワードがわからない場合はこちら

: 4/6

［容量追加］画面が表示されます。
［確認メール送信先を選択］欄でメールアドレスを選択します。注意事項を全て確認して［上記に同意する］にチェックし、［次へ］をタップします。

※新コース以外のコースをご利用の場合は、500MB（税込550円）の容量が追加されます。

［すでに6回追加されているため今月はご利用できません］と表示される場合

ひと月あたり追加できるのは6回までです。すでに申し込み済のため追加できません。［閉じる］をタップして画面を閉じ、来月までお待ちください。

［コース変更適用中のためご利用できません］と表示される場合

［閉じる］をタップして画面を閉じ、サービスが再開してからお手続きください。

［プッシュ通知受信後の～］と表示される場合

［OK］をタップして画面を閉じ、1分ほど待ってからお手続きください。

: 5/6

［お申し込み内容］の確認画面が表示されます。
内容を確認し［申し込む］をタップします。

: 6/6

［お申し込みを承りました］と表示されたら、容量追加は完了です。［閉じる］をタップし、画面を閉じます。

［W_UCOM005_008］と表示され、容量追加ができない場合

アクセスが集中している可能性があります。
時間をあけて、再度お試しください。

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［OCN アプリ］を起動します。

アプリの［ホーム］画面が表示されます。 下部の［モバイル］をタップします。

［モバイル］画面が表示されます。 ［容量追加］をタップします。

［容量追加］画面が表示されます。 ［確認メール送信先を選択］欄でメールアドレスを選択します。注意事項を全て確認して［上記に同意する］にチェックし、［次へ］をタップします。

［お申し込み内容］の確認画面が表示されます。 内容を確認し［申し込む］をタップします。