設定・トラブル

OCN モバイル ONEのコースを変更したい|OCN アプリの使い方

OCN アプリで「OCN モバイル ONE」のコースを変更する方法をご案内します。

STEP
1/10

[OCN アプリ]を起動します。

次へ

はじめて[OCN アプリ]を使う場合

以下のリンクを参考に、アプリへログインしてください。

STEP
2/10

アプリの[ホーム]画面が表示されます。
[モバイル]をタップします。

前へ

次へ

STEP
3/10

[モバイル]画面が表示されます。
[コース変更]をタップします。

前へ

次へ

[ログイン中のお客さま番号(N番)は~]と表示される場合

OCN モバイル ONEの契約がない「OCNメールアドレス」でアプリにログインしています。OCN モバイル ONE契約のメールアドレスでログインし直すか、お客さま番号(N番)を切り替えてご利用ください。

STEP
4/10

[コースの変更]画面が表示されます。
新しく利用したいコースを選択します。

前へ

次へ

※ 以降の画面は新コースを契約中に「1GB/月コース」から「3GB/月コース」に変更する場合の例です。

「旧コース」をご契約の場合

「新コース」または「旧コース」を選択できます。画面上部で利用するコースのタブをタップしてから、新しく利用したいコースを選択します。

[Sorry...]画面が表示される場合

ひと月あたり変更できるのは1回までです。すでに申し込み済のため変更できません。[閉じる]をタップして画面を閉じ、来月までお待ちください。

[プッシュ通知受信後の~]と表示される場合

[OK]をタップして画面を閉じ、1分ほど待ってからお手続きください。

STEP
5/10

[確認メール送信先を選択]欄でメールアドレスを選択します。注意事項を全て確認して[上記に同意する]にチェックし、[次へ]をタップします。

前へ

次へ

STEP
6/10

[お申し込み内容]の確認画面が表示されます。
内容を確認し[申し込む]をタップします。

前へ

次へ

STEP
7/10

[お申し込みを承りました]と表示されたら、コース変更は完了です。 [閉じる]をクリックし、画面を閉じます。

前へ

次へ

STEP
8/10

[モバイル]画面に戻ります。
下部の[契約・請求情報]をタップします。

前へ

次へ

STEP
9/10

[契約・請求情報]画面が表示されます。
[契約中のサービス]をタップします。

前へ

次へ

STEP
10/10

[契約中のサービス]画面が表示されます。
[申込履歴]欄が表示されましたら、完了です。

前へ

[申込履歴]欄が表示されない場合

お申し込みが正常に終わっていません。STEP3に戻り、再度お試しください。

知りたいことが見つからない方は
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