Webメールを送信しようとすると
[メールの送信に失敗しました。メールが送信できませんでした。 M070-41006]
[メールの送信に失敗しました。 M070-44106]
というエラーが表示される場合の対処方法をご案内します。
Webメールの使い方
メールで困ったときは?
大量のメールを送信したことにより、OCN側で送信制限を行っている可能性があります。
以下よりエラー番号を選択してください。
OCNから、お客さまのメールアドレス宛てに[メール送信停止の処置実施について]という件名でメールを送信しております。
対処方法についてはメールに記載しておりますので、そちらをお読みいただいた上で、以下のリンクより解除を依頼してください。
短期間でのメールの大量送信について、該当の状況をクリックしてください。
以下のリンクを参照してください。
OCNのWebメールの自動転送により、意図せず大量送信が行われている可能性があります。自動転送設定の有無により、以下の通り対応してください。
設定あり:「メールの自動転送|PC」を参照し、設定を無効にしてください。
設定なし:STEP2に進んでください。
以下のリンクを参照し、ウイルス感染の確認やメールパスワードの変更を行ってください。
「疑問・問題は解決しましたか?」
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※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
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