設定・トラブル

[M070-41006][M070-44106]というエラーが表示され、メールが送信できない|OCNメール(Webメール)|メールサービス

Webメールを送信しようとすると
[メールの送信に失敗しました。メールが送信できませんでした。 M070-41006]
[メールの送信に失敗しました。 M070-44106]
というエラーが表示される場合の対処方法をご案内します。

原因

大量のメールを送信したことにより、OCN側で送信制限を行っている可能性があります。

対処方法

以下よりエラー番号を選択してください。

エラー番号が[M070-41006]の場合

OCNから、お客さまのメールアドレス宛てに[メール送信停止の処置実施について]という件名でメールを送信しております。
対処方法についてはメールに記載しておりますので、そちらをお読みいただいた上で、以下のリンクより解除を依頼してください。

メール送信停止処置の解除依頼|お問い合わせフォーム

エラー番号が[M070-44106]の場合

短期間でのメールの大量送信について、該当の状況をクリックしてください。

大量送信に心あたりがない

STEP1

OCNのWebメールの自動転送により、意図せず大量送信が行われている可能性があります。自動転送設定の有無により、以下の通り対応してください。

設定あり:「メールの自動転送|PC」を参照し、設定を無効にしてください。

設定なし:STEP2に進んでください。

STEP2

以下のリンクを参照し、ウイルス感染の確認やメールパスワードの変更を行ってください。

「【重要】メールアドレス利用停止のご連絡」というタイトルのメールが届きました。どうすればいいですか?

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。

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