設定・トラブル
IMAPで設定したらあるはずのフォルダーが表示されない｜メールサービス
OCNメール（Webメール）にあるフォルダーが、IMAP設定時に表示されない場合の対処方法をご案内します。
- メールサービス
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メールの設定方法
メールで困ったときは？
以下よりお使いのメールソフトを選択してください。
Microsoft Outlook
本手順ではMicrosoft Outlook 2019を使用しています。画面・アイコン・名称等はバージョンにより異なります。
- STEP
- 1/7
インターネットに接続した状態で、［Outlook］を起動します。
- STEP
- 2/7
［フォルダー］タブをクリックし、フォルダー一覧から、IMAP設定したメールアドレス配下のフォルダーをひとつクリックします。
Outlook 2021 または Microsoft 365をお使いの場合
-
［フォルダー］タブはありませんので、そのまま、IMAP設定したメールアドレス配下のフォルダーをひとつクリックしてください。
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クリックしたフォルダーの上で右クリックし、［IMAP フォルダー］をクリックしてSTEP4に進みます。
- STEP
- 3/7
［IMAP フォルダー］をクリックします。
［IMAP フォルダー］がない場合
［IMAP］-［IMAP フォルダー］をクリックしてください。
- STEP
- 4/7
［IMAP フォルダー］画面が表示されます。
［クエリ］をクリックします。
- STEP
- 5/7
フォルダーの一覧が表示されます。
表示したいフォルダーを選択し、［購読］をクリックします。
すべてのフォルダーを表示したい場合
［階層形式で表示するとき、購読済みフォルダーのみ表示する］のチェックをはずし、［OK］をクリックします。
- STEP
- 6/7
選択したフォルダーの左側に［
フォルダーアイコン］が表示されたことを確認し、［適用］、［OK］の順にクリックします。
- STEP
- 7/7
購読を設定したメールフォルダーが表示されたことを確認し、完了です。
Thunderbird
本手順ではThunderbird 128を使用しています。画面・アイコン・名称等はバージョンにより異なります。
- STEP
- 1/5
インターネットに接続した状態で、［Thunderbird］を起動します。
- STEP
- 2/5
画面左側の一覧からIMAPで設定したメールアドレスを選択します。
- STEP
- 3/5
メールアドレスを右クリックし、［購読］をクリックします。
※ Macの場合はControlキーを押しながら、メールアドレスをクリックします。
- STEP
- 4/5
購読するフォルダーの選択画面が表示されます。
表示したいフォルダーにチェックし、［OK］をクリックします。
- STEP
- 5/5
チェックしたフォルダーが表示されたことを確認し、完了です。
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