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インターネット接続用のID・パスワードを郵送で再通知する手続き|OCN マイページでのお手続き

「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」がわからない場合に、郵送による再通知を申し込む方法をご案内します。

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OCNのお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。

お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。

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https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
検索欄に 030021 と入力し、[検索]をクリックします。

STEP
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検索結果のページが表示されます。
一番上に表示される[認証ID・認証パスワード再通知(郵送)のお手続き]をクリックします。

STEP
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[お申し込み内容入力]画面が表示されます。
[お客さま番号][ご契約者名][OCNご契約者住所/郵便番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

お客さま番号がわからない場合

以下のリンクを参照してご確認ください。

登録したOCNご契約者住所と現在の住所が異なる場合

「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」は、OCNご契約者住所に送付されます。住所変更の手続きを行ってから、改めてお申し込みください。

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[お申し込み内容確認]画面が表示されます。
内容を確認し、[申し込む]をクリックします。

STEP
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[完了]画面が表示されたら、再通知のお申込みは完了です。「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を記載した書面が、OCNご契約者住所に送付されます。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

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