設定・トラブル

「件名」や「本文」のない迷惑メールが届く｜メールサービス

「件名」や「本文」が空白の状態で送られてくる迷惑メールを、OCNメール（Webメール）のフィルター設定によって隔離する方法をご案内します。

※ この設定方法はPC版でのみ可能です。スマホからは設定できませんので、PCでログインし直すなどしてご利用ください。

Webメールの使い方

メールで困ったときは？

「件名」や「本文」をフィルター条件として指定することはできませんが、ヘッダーの一種である「Received-SPF」を条件として指定することで、送信元を詐称しているメールを振り分けることができます。

【注意事項】
この手順は、迷惑メールを100%フィルターできるものではありません。また、必要なメールをフィルターしてしまう場合もありますので、隔離したメールについてはお客さまにてご確認をお願いいたします。

ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください

フォルダ名	フォルダにつける名前を入力 ※ 画像は［空白メール用］というフォルダを作成する場合の例です。 ※フォルダ名には機種依存文字や*（アスタリスク）は使わないでください
色の設定	フォルダのアイコンの色を選択
移動先のフォルダ	フォルダの保存場所を選択

［詳細設定］の表示がない場合

［詳細設定］がないのは、スマホ版の画面です。
スマホ版では設定できません。PCでログインし直すなどし設定してください。

PCから利用しているのに、スマホ版の画面が表示されている場合は、以下のリンクをご参照ください。

フィルター名	このフィルターにつける名前を入力 ※ 画像は［Received-SPFフィルター］という名前にした場合の例です。
フィルター条件の指定	［ヘッダーの名前］を選択
	Received-SPF と入力
	［次の文字列を含む］を選択
	fail と入力
アクション条件の指定	［フォルダ内に保存］を選択
アクション条件の指定	STEP5で作成したフォルダを選択 ※ 画像は［空白メール用］というフォルダに隔離する場合の例です。 ※迷惑メールブロックサービスをご契約の場合：［迷惑メール］フォルダーを選択すると、フィルター実行時に通報機能が働き、エラーが表示される可能性があります。
以降のフィルターは処理しない	チェックする