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メールの送信ができない「グローバルIPアドレス」の確認方法｜メールの送受信エラー・トラブル対処方法｜メールサービス
メールの送信ができない「グローバルIPアドレス」の確認方法をご案内します。
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メールで困ったときは？
- STEP
- 1/4
メールの送信ができないPCやスマホでブラウザーを起動し、以下のページを表示します。
- STEP
- 2/4
［確認開始］をクリックします。
- STEP
- 3/4
［確認結果］が表示されます。
［IPv4］の［IPアドレス］欄に表示される数字が、メールを送信できない「グローバルIPアドレス」です。
※ 表示される項目はお客さまの接続状況によって異なります。
- STEP
- 4/4
STEP3で確認した「グローバルIPアドレス」をメモに控え、お問い合わせフォームの［お客さまのグローバルIPアドレス］欄に入力してください。
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