設定・トラブル

[メッセージの送信エラー]送信メッセージのサイズがサーバーのサイズ制限を超えたため、メッセージを送信できませんでした。|Thunderbird 115|Windows|メールサービス

OCNのメールアドレスをWindowsのThunderbird 115に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

原因

添付ファイルの容量が大きすぎる可能性があります。

対処方法

[OK]をクリックして画面を閉じ、添付ファイルの容量を10MB以下にします。

容量の大きなファイルを添付する場合

OCNメール(Webメール)をご利用ください。
OCNメール(Webメール)では100MBまでのファイルを添付できます。
※お客さまの環境、回線状況、メールサーバーの状況により100MB以下でも送信できない場合があります。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

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