設定・トラブル
［メッセージの送信エラー］メッセージを送信できませんでした。送信（SMTP）サーバー ～ ｜Thunderbird 115｜Mac｜メールサービス
OCNのメールアドレスをMacのThunderbird 115に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。
- Thunderbird 115
- Mac -
メールの設定方法
メールで困ったときは？
エラーメッセージ
メッセージ本文は画面と異なるものもあります。原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。※画像は一例です。
メッセージ本文の例
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送信（SMTP）サーバー ～ が暗号化されたパスワードをサポートしていないようです。
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送信（SMTP）サーバー ～ が選択された認証方式をサポートしていません。
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送信（SMTP）サーバー ～ に接続できなかったため、メッセージを送信できませんでした。
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予期しないエラー 80004005 により失敗しました。詳細は不明です。
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メールの送信中にエラーが発生しました。サーバーからの応答：< ～ >：Recipient address rejected：Access denied
原因
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宛先のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
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インターネットの接続ができていない可能性があります。
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メールの設定に誤りがある可能性があります。
対処方法
［OK］をクリックして画面を閉じ、以下の順に対処方法をお試しください。
1. 宛先のメールアドレスを確認する
宛先のメールアドレスが、ユーザー名＠ドメイン名（例：ocn_user@****.ocn.ne.jp）の形式で、正しく入力されているか確認します。
メールアドレスはすべて半角英数字で入力してください。
スペース・特殊記号（＜＞（）￥，：；［］ など）は使用できませんのでご注意ください。
2. インターネット接続を確認する
OCNのWebサイトなどにアクセスします。表示されない場合は、接続設定を確認します。
3. メールの設定を確認する
以下のリンクを参照し、メールの設定を確認します。
設定が正しいか確認する（POP）｜Thunderbird 115｜Mac
設定が正しいか確認する（IMAP）｜Thunderbird 115｜Mac
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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