設定・トラブル

[メッセージの送信エラー]メッセージを送信できませんでした。メールの送信中にエラーが発生しました。|Thunderbird 115|Mac|メールサービス

OCNのメールアドレスをMacのThunderbird 115に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

[サーバーからの応答:]に続いて表示される英文には、画面と異なるものもあります。原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。※画像は一例です。

英文エラーメッセージの例

  • サーバーからの応答: Bad recipient address syntax

  • サーバーからの応答: invalid address

  • サーバーからの応答: Recipient address rejected

  • サーバーからの応答: Sender address rejected: Access denied

原因

宛先のメールアドレスや、メールの設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

[OK]をクリックして画面を閉じ、以下の順に対処方法をお試しください。

1. 宛先のメールアドレスを確認する

宛先のメールアドレスを確認し、正しく入力しなおします。
メールアドレスはすべて半角英数字で入力してください。
スペース・特殊記号(<>()¥,:;[] など)は使用できませんのでご注意ください。

2. メールの設定を確認する

以下のリンクを参照し、メールの設定を確認します。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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