設定・トラブル
[S270-41006][S280-41008][S280-41011][S280-44106]と表示され、ファイルのアップロードができない|OCNメール(Webメール)|メールサービス
ファイルをインポートしようとすると
[ファイルのアップロードに失敗しました。 S270-41006]
[ファイルのアップロードに失敗しました。対象のアドレスブックが見つかりませんでした。 S280-41008]
[ファイルのアップロードに失敗しました。このファイルをインポートすることができません。 S280-41011]
[ファイルのアップロードに失敗しました。 S280-44106]
というエラーが表示される場合の対処方法をご案内します。
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(Webメール) -
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メールで困ったときは?
以下より該当のエラーを選択してください。
エラー番号が[S270-41006] [S280-41011]の場合
原因
macOSをご利用で[ダウンロード後、"安全"なファイルを開く]がチェックされていると、エクスポートしたファイルが自動解凍されてしまい、エラーが発生する可能性があります。
対処方法
[ダウンロード後、"安全"なファイルを開く]のチェックを外し、再度エクスポートからお試しください。手順は以下を参照してください。
- STEP
- 1/4
メニューバーの[Safari]-[設定]をクリックします。
- STEP
- 2/4
設定画面が表示されます。
[一般]をクリックし、[ダウンロード後、"安全"なファイルを開く]のチェックを外します。
- STEP
- 3/4
画面左上の[●閉じる]をクリックします。
- STEP
- 4/4
以下のリンクを参照し、再度エクスポートからお試しください。
エラー番号が[S280-41008]の場合
原因
アドレスブックをインポートする際の[保存先のフォルダ]が[すべて]になっている可能性があります。

対処方法
[保存先のフォルダ]を[連絡先]などへ変更し、再度インポートをお試しください。

エラー番号が[S280-44106]の場合
原因
インポートしようとしているデータに「全角―(ダッシュ)」「環境依存文字」「半角スペース」「カタカナ半角文字」「旧漢字」が入っている可能性があります。
対処方法
該当箇所を修正し、再度お試しください。
各対処方法をお試しいただいても解決しない場合は、
OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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