設定・トラブル
［S270-41006］［S280-41011］［S280-44106］と表示され、ファイルのアップロードができない｜OCNメール（Webメール）｜メールサービス
ファイルをインポートしようとすると
［ファイルのアップロードに失敗しました。 S270-41006］
［ファイルのアップロードに失敗しました。このファイルをインポートすることができません。 S280-41011］
［ファイルのアップロードに失敗しました。 S280-44106］
というエラーが表示される場合の対処方法をご案内します。
- OCNメール
（Webメール） -
Webメールの使い方
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メールで困ったときは？
以下より該当のエラーを選択してください。
エラー番号が［S270-41006］ ［S280-41011］の場合
原因
macOSをご利用で［ダウンロード後、"安全"なファイルを開く］がチェックされていると、エクスポートしたファイルが自動解凍されてしまい、エラーが発生する可能性があります。
対処方法
［ダウンロード後、"安全"なファイルを開く］のチェックを外し、再度エクスポートからお試しください。手順は以下を参照してください。
- STEP
- 1/4
メニューバーの［Safari］-［設定］をクリックします。
- STEP
- 2/4
設定画面が表示されます。
［一般］をクリックし、［ダウンロード後、"安全"なファイルを開く］のチェックを外します。
- STEP
- 3/4
画面左上の［●閉じる］をクリックします。
- STEP
- 4/4
以下のリンクを参照し、再度エクスポートからお試しください。
エラー番号が［S280-44106］の場合
原因
インポートしようとしているデータに「全角―（ダッシュ）」「環境依存文字」「半角スペース」「カタカナ半角文字」「旧漢字」が入っている可能性があります。
対処方法
該当箇所を修正し、再度お試しください。
各対処方法をお試しいただいても解決しない場合は、
OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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