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OCN モバイル ONEのSIMカードの利用を停止・再開する|OCN マイページでのお手続き

スマホ版のOCN マイページから、「OCN モバイル ONE」のSIMカードの利用を停止・再開する方法をご案内します。スマホの紛失や盗難などの緊急時に、お客さまご自身で手続きが可能です。

STEP
1/10

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をタップします。

※初めてOCN マイページをご利用になる場合は、先に[OCN IDの新規登録(無料)]を行ってください。

STEP
2/10

[OCN マイページ]が表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
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ログイン後、お客さまの情報が表示されます。
メニュー]をタップします。

STEP
4/10

メニュー画面が表示されます。
[契約中のサービス]-[その他変更のお手続き]の順にタップします。

STEP
5/10

[変更の手続き一覧]画面が表示されます。
[ご契約中の「OCN モバイル ONE」に関する変更]をタップします。

STEP
6/10

対象の項目が表示されます。
[紛失・盗難などによる利用停止・再開]の[変更手続きをはじめる]をタップします。

STEP
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[紛失・盗難などによる利用の一時中断 / 再開のお申し込み]画面が表示されます。
[SIMカード / 端末]欄の[一時中断]をタップします。

SIMカードの利用を再開する場合

[再開]をタップします。

[お客さま番号の選択]画面が表示された場合

利用停止・再開をするSIMカードをご契約の[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

STEP
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[お申し込み内容入力]画面が表示されます。
[注意事項]を確認して同意欄にチェックを入れ、[次へ]をタップします。

※ 枠内を一番下までスクロールすると、チェックができます。

STEP
9/10

[確認]画面が表示されます。
[申し込む]をタップします。

STEP
10/10

[完了]画面が表示されましたら、完了です。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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