設定・トラブル
お客さま番号を追加したい｜OCN アプリの使い方
OCN アプリでお客さま番号を追加する方法をご案内します。
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サービスの種類
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本手順は［OCN アプリ］をインストールしてから行ってください。
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［OCN アプリ］を起動します。
- STEP
- 2/12
アプリの［ホーム］画面が表示されます。
［
メニュー］をタップします。
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［追加］をタップします。
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［他のお客さま番号を登録しましょう］と表示されます。
［お客さま番号を登録する］をタップします。
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［お客様情報おまとめ］画面が表示されます。
［新たにお客さま番号を追加する］をタップします。
※ 本画面が表示されるまで時間がかかる場合があります。そのままお待ちください。
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［確認内容入力］画面が表示されます。
新しく追加するご契約の情報を入力し、［次へ］をタップします。
登録している［連絡先電話番号］を変更したい場合
OCN マイページで変更手続きをしてから、本手順をやり直してください。
※［連絡先電話番号］がわからない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
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［ご連絡方法選択］画面が表示されます。
［認証方式］を選択し、［送信］をタップします。
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SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
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［認証番号の入力］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］に通知された［認証番号］を入力し、［認証する］をタップします。
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［ただいま処理中です］と表示されます。
画面が変わるまでお待ちください。
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［登録済みのお客さま番号］欄が更新されます。
新しく追加したお客さま番号が表示されます。
左上の［
戻る］をタップします。
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アプリの［ホーム］画面に戻りましたら、完了です。
［メニュー］をタップすると、お客さま番号を切り替えることができます。
不要となったお客さま番号を削除したい場合などは、以下のリンクをご参照ください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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