設定・トラブル
OCN モバイル ONEのデータ容量を確認したい｜OCN アプリの使い方
OCN アプリで「OCN モバイル ONE」のデータ容量を確認する方法をご案内します。
「OCN マイページ」でも確認ができます。手順はこちらをご参照ください。
- OCNの設定・トラブル
-
サービスの種類
- STEP
- 1/5
［OCN アプリ］を起動します。
- STEP
- 2/5
アプリの［ホーム］画面が表示されます。
［モバイル］をタップします。
- STEP
- 3/5
［モバイル］画面が表示され、［利用/残容量］の円グラフで利用量を確認することができます。
［
更新]をタップすると、最新の情報に更新されます。
※ 表示される残容量は「契約容量」「繰越容量」「容量追加」の合算値です。
※ ［更新］に［
］が表示されている場合は、表示が消えてからタップしてください。
［ログイン中のお客さま番号（N番）は～］と表示される場合
使用量や節約モードボタンが表示されず、上記画面が表示される場合、OCN モバイル ONEの契約がない「OCNメールアドレス」でアプリにログインしています。
OCN モバイル ONE契約のメールアドレスでログインし直すか、お客さま番号（N番）を切り替えてご利用ください。
残容量の内訳を確認したい場合
STEP1
円グラフの中にある［内訳］をタップします。
STEP2
［残容量の内訳］画面が表示されます。［基本容量］に加え、ご利用状況により［繰越容量］［追加容量］が表示されます。
※ 画像は、繰り越し分があり、かつ容量追加もしている場合の例です。
［月替わりの更新処理中］と表示される場合
更新処理中は残容量が正しく反映されない場合がありますので、表示が消えてからご確認ください。
- STEP
- 4/5
日別、または月別の利用量を確認したい場合は［日次グラフ］［月次グラフ］をタップします。
下向き矢印］をタップし、発信番号を選択してください。
［日次グラフ］をタップした場合
- STEP
- 5/5
［日次グラフ］画面に日別の通信量が表示されます。
［全体の通信量］または［節約モードON時の通信量］を選択し、ご確認ください（節約モード中は［節約モードON時の通信量］が自動選択されます）。
※［全体の通信量］は、高速通信・低速通信・MUSICカウントフリーの総利用量です。詳細は「詳しい機能説明はこちら」をご覧ください。
※［節約モードON時の通信量］は、低速通信時の通信量です。
［月次グラフ］をタップした場合
- STEP
- 5/5
［月次グラフ］画面に月別の通信量が表示されます。
［全体の通信量］または［節約モードON時の通信量］を選択し、ご確認ください（節約モード中は［節約モードON時の通信量］が自動選択されます）。
［全体の通信量］を選択した場合
高速通信・低速通信・MUSICカウントフリーの総利用量が確認できます。詳細は「詳しい機能説明はこちら」をご覧ください。
※ 表示月はグラフ下の年月をタップすると変更できます。
［節約モードON時の通信量］を選択した場合
低速通信時の通信量を確認できます（当月分のみ）。
利用状況を確認し、コース変更や容量追加をご検討されているお客さまへ
以下のリンクでそれぞれご案内しております。参考にご覧ください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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