設定・トラブル
OCN モバイル ONEでエラーが表示されて解約できない｜OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONE の解約時に、エラーが表示されて解約できない原因と対処方法をご案内します。
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スマホ・タブレット
ご利用ガイド
［解約可能なOCN モバイル ONE端末のご契約がありません。］
と表示されている
原因
契約が1つしかない場合に、複数のSIMを解約する画面から手続きしようとすると表示されます。
対処方法
料金プランの解約画面から解約することができます。［戻る］をクリックし、プランの解約画面にお進みください。詳しい手順は、以下のリンクを参照してください。
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