設定・トラブル
［署名の値が空欄です］［受信設定の変更に失敗しました。］というエラーが表示され、設定ができない｜OCNメール（Webメール）｜メールサービス
OCNメール（Webメール）でエラーが表示され、設定が保存できない場合の対処方法をご案内します。
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（Webメール） -
Webメールの使い方
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原因
リニューアル前のWebメールで［署名の使用］-［返信と転送］欄が空欄だった場合に、エラーが発生します。
対処方法
［署名の使用］-［返信 / 転送］欄を選択し直すことで、設定可能となります。詳しい手順は以下をご覧ください。
※ この対処方法はPC版の画面から行ってください。スマホ版の画面ではできません。
- STEP
- 1/5
以下のリンクをクリックし、OCNメールにログインします。
- STEP
- 2/5
［設定］をクリックします。
- STEP
- 3/5
［署名］をクリックします。
- STEP
- 4/5
［署名の使用］の［返信 / 転送］欄のプルダウンで［未設定］または自分が設定した署名を選択し、［変更を保存］をクリックします。
- STEP
- 5/5
［詳細設定が保存されました。］と表示されたら対処完了です。
保存できなかった設定を、もう一度お試しください。
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