設定・トラブル
SIMカードの端末製造番号や発信番号がわからない｜OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONEのSIMカードの端末製造番号や発信番号がわからない場合の確認方法をご案内します。
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スマホ・タブレット
ご利用ガイド
SIMカードの端末製造番号と発信番号とは
端末製造番号
SIMカードに記載してある、2桁の英字+13桁の数字からなる15桁の英数字、もしくは10桁の英数字です。
端末製造番号が「017」「018」「019」「020」のいずれかから始まるSIMカードをお使いの場合、交換（無償）のお手続きをお願いしております。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
対象のデータ通信専用SIMカードをご利用中のお客さまへ ― SIMカード交換（無償）のお願い ―
※ 交換したSIMカードを取り付けて設定する方法はこちらからご参照ください。
※ 製造番号「GD06」から始まるSIMカードを再発行したお客さまは、通信不良により再発行したSIMカードの交換・設定方法をご参照ください。
発信番号
11桁の数字からなる電話番号です。
「MNP」をご利用の場合は、転入前からお使いの携帯電話番号がSIMカードの発信番号です。
※データ通信専用SIMの場合も、通話はできませんが電話番号は割り振られています。
手元にSIMカードの台紙がある場合
端末製造番号、発信番号ともにSIMカード台紙の裏面の記載からご確認いただけます。
※一部SIMカード台紙においては、発信番号の記載がございません。
SIMカードの台紙がない場合
端末製造番号の確認方法
SIMカード本体にも記載してありますので、使用しているモバイル機器より取り出してご確認ください。
取り出し方法については、モバイル機器の取り扱い説明書や以下のリンクを参照してください。
発信番号の確認方法
SIMカードをスマホに取り付けている場合は、スマホの画面から確認することができます。
また、OCN アプリの画面やOCN マイページから確認することもできます。
以下より確認方法を選択してください。
iOS端末
- 1/3
ホーム画面で［
電話］をタップします。
- 2/3
画面下の［連絡先］をタップし、［マイカード］をタップします。
［連絡先］をタップ後、［リスト］画面が表示された場合
［すべての連絡先］をタップします。
- 3/3
［iPhone］欄に表示されているのが、SIMカードの発信番号です。
※［+81］は、数字の［0］に置き換えてください。
Android端末
- 1/3
ホーム画面で［設定］をタップします。
- 2/3
［設定］画面が表示されます。
［SIMカード］をタップします。
- 3/3
［SIMカード］画面が表示されます。
SIMカードを取り付けているスロット欄に表示されているのが、SIMカードの発信番号です。
OCN アプリ
- 1/4
［OCN アプリ］を起動します。
- 2/4
［ホーム］画面が表示されます。
［モバイル］をタップします。
- 3/4
［モバイル］画面が表示されます。
［
下向き矢印］をタップします。
［ログイン中のお客さま番号（N番）は～］と表示される場合
OCN モバイル ONEの契約がない「OCNメールアドレス」でアプリにログインしています。OCN モバイル ONE契約のメールアドレスでログインし直すか、お客さま番号（N番）を切り替えてご利用ください。
- 4/4
SIMカードの発信番号が表示されます。
OCN マイページ
- 1/7
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［OCN マイページ］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、［OCN マイページ］をタップします。
- 2/7
［OCN マイページ］が表示されます。
［契約中のサービス］にマウスカーソルを合わせ［契約中のサービス］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
-
［
メニュー］をタップします。
-
［契約中のサービス］-［契約中のサービス］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- 3/7
［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- 4/7
［連絡先・通知方法の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［通知方法］を選択し［送信］をクリックします。
登録した［連絡先電話番号］が現在利用できない場合
登録した［連絡先電話番号］が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
- 5/7
SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- 6/7
［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- 7/7
［契約中のサービス］画面が表示されます。
［SIMカード/端末］の［発信番号］欄に表示されているのがSIMカードの発信番号です。
［OCN モバイル ONE］欄がない場合
OCN モバイル ONEの契約がない「OCNメールアドレス」でOCN マイページにログインしています。OCN モバイル ONEをご契約のメールアドレスで、ログインし直してください。
SIMカード本体を紛失してしまった場合は、以下のリンク先よりお問い合わせください。
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