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サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問
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交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか?
ハガキをもらって再発行したSIMの交換方法について 交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか? [No.pid2300002513] 交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか? | OCNお客さまサポート
「OCN モバイル ONE」のSIMカードサイズ変更をしたい。
「OCN モバイル ONE」のSIMカードサイズ変更手続きについて 「OCN モバイル ONE」のSIMカードサイズ変更をしたい。 [No.pid2300001fai] 「OCN モバイル ONE」のSIMカードサイズ変更をしたい。 | OCNお客さまサポート
OCN モバイル ONEの節約モードが使えません。
OCN モバイル ONEの節約モードが使えない場合の対応についてご案内いたします。 OCN モバイル ONEの節約モードが使えません。 OCN モバイル ONEをご利用中で通信の残容量がない場合は、節約モードのON/OFF切り替えができません。 また、以下の2点にご注意ください。 ・MUSICカウントフリーをお申し込みの場合、適用後に節約モードがOFFになります。必要に応じて切り替えてください。
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)で発信をした場合、料金は発生するのか。 「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか? はい、通話料が発生します。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 通話料・SMS送信料 ※通話料がお得になる「OCNでんわ」の使い方はこちらをご参照ください。 [No.pid2300000eiv] 「OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能ですか?
「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能かについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能ですか? コース変更は月に1回のみ変更できます。 【注意点】 ・申し込み後のキャンセルはできません。 ・変更後のコースは、翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は申し込みの翌月より適用されます。 ・毎月末日はコース変更のお申し込みができません。 ・
「モバイルデータ通信」の利用に制限はありますか?
OCN モバイル ONEのモバイルデータ通信の利用制限についてご案内いたします。 「モバイルデータ通信」の利用に制限はありますか? はい。「OCN モバイル ONE」ではお客さまが快適にサービスをご利用できるよう、通信量に応じて制限を実施しています。詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 モバイルデータ通信に関して、何か制限はありますか? [No.pid230000022x] 「モバイルデータ通
「OCN モバイル ONE」の容量シェアで基本通信容量を超えた場合、どのように通信を利用制限されますか?
容量シェアの場合、どのように通信を利用制限されますか? 「OCN モバイル ONE」の容量シェアで基本通信容量を超えた場合、どのように通信を利用制限されますか? 容量シェアしている端末の通信量の合計が基本通信容量を超えると、すべての端末で低速通信(送受信時最大200kbps)に制限されます。 残容量を確認したい場合は、以下のリンクをご参照ください。 OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確
「OCN モバイル ONE」を利用している場合の「ドコモでんき」の電気料金に対するdポイント還元についてのお問い合わせ先はどこですか?
ドコモでんきの電気料金に対するdポイント還元についてのお問い合わせ先はこちらです 「OCN モバイル ONE」を利用している場合の「ドコモでんき」の電気料金に対するdポイント還元についてのお問い合わせ先はどこですか? [No.pid2300001p55] 「OCN モバイル ONE」を利用している場合の「ドコモでんき」の電気料金に対するdポイント還元についてのお問い合わせ先はどこですか? | OC
OCN契約時に発行された「OCNメールアドレス」をスマートフォンで利用する事はできますか?
OCN契約時に発行された「OCNメールアドレス」をスマートフォンで利用する事はできるかについてご案内いたします。 OCN契約時に発行された「OCNメールアドレス」をスマートフォンで利用する事はできますか? ご利用いただけます。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 OCN モバイル ONEでのメールの利用について|設定・トラブル [No.pid2300000ei9] OCN契約時に発行された「
「OCN モバイル ONE」音声対応SIMの利用開始月に、MNP転出することはできますか?
「OCN モバイル ONE」音声対応SIMの利用開始月に、MNP転出することができるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」音声対応SIMの利用開始月に、MNP転出することはできますか? 利用開始月にMNP転出することはできません。 利用開始月の翌月以降にお申込みください。 詳細は下記URLをご参照ください。 MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について [No.pid2300
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