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よくあるお問合せ

インターネットの接続設定がしたい

インターネットの速度が遅い

パソコンやスマートフォンでWi-Fi（無線LAN）を利用したい

スマートフォンでモデムやルーターを設定したい

ひかり電話を解約後にインターネットに接続できなくなった

ひかり電話対応機器や050IP電話対応機器のUPnP設定をしたい

近くで落雷がありインターネット接続ができなくなった

OCN接続用ID・OCN接続用パスワード（認証ID・認証パスワード）がわからない

登録した電話番号や住所、OCN接続用パスワード（認証パスワード）を変更したい

 

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