OCNメールアドレスを利用しているか確認したい

OCNをご契約いただくと、無料の基本メールアドレス（OCNメールアドレス）が1つ自動的に発行されます。
現在ご利用のOCNメールアドレスは、「OCN マイページ」でご確認いただけます。

解約後もOCNメールアドレスは継続利用できますか？

OCNを解約すると、通常はOCNメールアドレスをご利用いただけなくなります。ただし、解約前に「OCN バリュープラン」へのプラン変更で、現在ご利用中のOCNメールアドレスを引き続きご利用いただけます。
OCNメールアドレスの継続利用をご希望の場合は、OCN解約前にお手続きください。

他のプロバイダと契約してもOCNメールアドレスは利用できますか？

はい、ご利用いただけます。
「OCN バリュープラン」などをご契約いただき、有効なOCNメールアドレスをお持ちであれば、他社プロバイダーのインターネット回線をご利用の場合でも、OCNメールアドレスでメールの送受信が可能です。

OCNを解約したら、OCNプレミアムサポートの手続きも必要ですか？

「OCNプレミアムサポート」は、OCNサービスを解約しても自動で解約されません。継続利用を希望されない場合は、お客さまご自身で解約手続きを行っていただく必要があります。

解約後の料金請求はいつまで続きますか？

OCNのご利用料金は、サービスをご利用いただいた月の翌月にご請求となります。
そのため、解約後もご利用状況に応じて翌月以降に請求が発生する場合があります。また、クレジットカード払いの場合は、カード会社の処理タイミングにより翌々月以降のご請求となることがあります。

「OCN マイページ」のログインID・パスワードの初期設定は、OCNメールアドレス・メールパスワードです。

OCN会員登録証（お申込内容のご案内）がお手元にある方

OCN会員登録証（お申込内容のご案内）がお手元にある場合は、以下のリンクを参照しメールアドレスとメールパスワード欄をご確認ください。

• メールアドレス・メールパスワードの記載場所はこちら

OCN会員登録証（お申込内容のご案内）がお手元にない方・初期設定から変更後にわからなくなってしまった方

以下を参照し、確認または再設定してください。

登録したメールアドレス（OCN ID）がわからない場合

以下の［「OCN マイページ」はこちら］をクリックし、［メールアドレスの新規登録（無料）］ より、メールアドレス（OCN ID）とOCN IDのパスワードを再登録してください。
※メールアドレスを既に登録済の場合は、二重での登録は出来ませんのでご注意ください。

• 「OCN マイページ」はこちら

OCN IDのパスワードがわからない場合

以下の［パスワード再設定はこちら］をクリックし、OCN IDのパスワードを再設定してください。
再設定には、ご登録いただいた【メールアドレス】【姓名（カナ）】【生年月日】が必要となりますので、お手元にご用意ください。

• パスワード再設定はこちら

ドリームネットメールアドレスのパスワードがわからない場合

郵送またはFAXによるメールパスワードの変更手続きが必要です。
以下のリンクをクリックし、［メールパスワードをお忘れになったお客さま］の項目から申込書をダウンロードの上、お手続きください。

• お手続き｜ドリームネットメール