設定・トラブル
ホームゲートウェイの基本的なランプ状態を知りたい｜インターネット接続で困ったときは
ホームゲートウェイの基本的なランプ状態についてご案内します。
※ 機器の電源が入らない、ランプが点灯しないなど、故障が疑われる場合はこちらもご参照ください。
以下より機器名を選択してください
ホームゲートウェイとは？
NTT東日本・西日本により設置される多機能型の接続機器の名称で、以下の特徴があります。
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［PPP］もしくは［データ通信］ランプがある
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品名が「PR」「RS」「RX」「RV」「RT」「XG」で始まり、
「NE」「SE」「MI」「KI」「HI」で終わる
例）PR-600MI、RS-500KIなど -
光回線で「ひかり電話」や「無線LANサービス」を申し込むと設置される
［PR］から始まる機器のランプ状態一覧
以下は基本的なランプ状態の説明です。詳細は取扱説明書をご確認ください。
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［ルータ電源］ 緑点灯 ルーター機能部に電源が入っている状態
消灯 ルーター機能部に電源が入っていない状態
［アラーム］ 消灯 正常な状態
赤点灯 装置障害もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［PPP］ 緑点灯 PPPoE方式で1セッション接続中
橙点灯 PPPoE方式で2セッション以上接続中
消灯 IPoE（IPv4 over IPv6）方式の場合：
正常な状態PPPoE方式の場合：
オフライン状態 / PPP認証失敗［ひかり電話］ 緑点灯 ひかり電話が利用できる状態
消灯 ひかり電話が利用できない状態
［ACT］ 緑点灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できる状態
消灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できない状態
［登録］ 緑点灯 ひかり電話の設定が完了済み
赤点灯 ひかり電話の設定が失敗（認証エラー）
消灯 ひかり電話の設定が未完了
［初期状態］ 消灯 正常な状態
橙点灯 工場出荷状態（初期化された状態）、またはONU 機能のみが有効、もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［オプション］
※本ランプがない機器もあります消灯 内蔵無線LAN停止中
緑点灯 ひかり電話機能 / 内蔵無線LAN機能が利用できない状態（ONU機能のみ有効）
緑点滅 内蔵無線LAN動作中
［認証］または［AUTH］ 緑点灯 正常な状態
消灯 装置運用準備中または装置故障
［UNI］ 緑点灯 ONU機能が利用出来る状態
消灯 ONU機能が利用出来ない状態
［光回線］または［PON / TEST］ 緑点灯 正常な状態
消灯 光回線の接続動作停止中、または装置障害
［電源］または［POWER / FAIL］ 緑点灯 電源が入っている状態
消灯 電源が入っていない状態
［RS / RX］から始まる機器のランプ状態一覧
以下は基本的なランプ状態の説明です。詳細は取扱説明書をご確認ください。
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［電源］ 緑点灯 電源が入っている状態
消灯 電源が入っていない状態
［アラーム］ 消灯 正常な状態
赤点灯 装置障害もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［PPP］ 緑点灯 PPPoE方式で1セッション接続中
橙点灯 PPPoE方式で2セッション以上接続中
消灯 IPoE（IPv4 over IPv6）方式の場合：
正常な状態PPPoE方式の場合：
オフライン状態 / PPP認証失敗［ひかり電話］ 緑点灯 ひかり電話が利用できる状態
消灯 ひかり電話が利用できない状態
［ACT］ 緑点灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できる状態
消灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できない状態
［登録］ 緑点灯 ひかり電話の設定が完了済み
赤点灯 ひかり電話の設定が失敗（認証エラー）
消灯 ひかり電話の設定が未完了
［初期状態］ 消灯 正常な状態
橙点灯 工場出荷状態（初期化された状態）、またはONU 機能のみが有効、もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［オプション］ 消灯 内蔵無線LAN停止中
緑点灯 ひかり電話機能 / 内蔵無線LAN機能が利用できない状態（ONU機能のみ有効）
緑点滅 内蔵無線LAN動作中
［RV］から始まる機器のランプ状態一覧
以下は基本的なランプ状態の説明です。詳細は取扱説明書をご確認ください。
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［電源］ 緑点灯 電源が入っている状態
消灯 電源が入っていない状態
［アラーム］ 消灯 正常な状態
赤点灯 装置障害もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［PPP］ 緑点灯 PPPoE方式で1セッション接続中
橙点灯 PPPoE方式で2セッション以上接続中
消灯 IPoE（IPv4 over IPv6）方式の場合：
正常な状態PPPoE方式の場合：
オフライン状態 / PPP認証失敗［ひかり電話］ 緑点灯 ひかり電話が利用できる状態
消灯 ひかり電話が利用できない状態
［ACT］ 緑点灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できる状態
消灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できない状態
［登録］ 緑点灯 ひかり電話の設定が完了済み
赤点灯 ひかり電話の設定が失敗（認証エラー）
消灯 ひかり電話の設定が未完了
［初期状態］ 消灯 正常な状態
橙点灯 工場出荷状態（初期化された状態）、もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［オプション］
※本ランプがない機器もあります消灯 正常な状態
緑点灯 ひかり電話機能 / 内蔵無線LAN機能が利用できない状態（ONU機能のみ有効）
［VDSL］ 緑点灯 正常な状態
消灯 光回線の接続動作停止中、または装置障害
［FAIL］ 消灯 正常な状態
赤点灯 装置障害
［RT］から始まる機器のランプ状態一覧
以下は基本的なランプ状態の説明です。詳細は取扱説明書をご確認ください。
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［電源］ 緑点灯 電源が入っている状態
消灯 電源が入っていない状態
［アラーム］ 消灯 正常な状態
赤点灯 装置障害もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［PPP］ 緑点灯 PPPoE方式で1セッション接続中
橙点灯 PPPoE方式で2セッション以上接続中
消灯 IPoE（IPv4 over IPv6）方式の場合：
正常な状態PPPoE方式の場合：
オフライン状態 / PPP認証失敗［ひかり電話］または［VoIP］ 緑点灯 ひかり電話が利用できる状態
消灯 ひかり電話が利用できない状態
［ACT］または［WAN］ 緑点灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できる状態
消灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できない状態
［登録］または［CONFIG］ 緑点灯 ひかり電話の設定が完了済み
赤点灯 ひかり電話の設定が失敗（認証エラー）
消灯 ひかり電話の設定が未完了
［初期状態］または［INIT］ 消灯 正常な状態
橙点灯 工場出荷状態（初期化された状態）、もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［オプション］
※本ランプがない機器もあります消灯 内蔵無線LAN停止中
緑点灯 ONU機能のみ有効
緑点滅 内蔵無線LAN動作中
XG-100NEのランプ状態一覧
以下は基本的なランプ状態の説明です。詳細は取扱説明書をご確認ください。
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［電源］ 緑点灯 電源が入っている状態
消灯 電源が入っていない状態
［アラーム］ 消灯 正常な状態
赤点灯 装置障害もしくはファームウェアのバージョンアップ中
［データ通信］ 青点灯 IPoE方式で接続中
緑点灯 PPPoE方式で1セッション接続中
橙点灯 PPPoE方式で2セッション以上接続中
水色点灯 IPoE方式とPPPoE方式の併用で接続中
消灯 オフライン状態
［電話］ 緑点灯 ひかり電話が利用できる状態
消灯 ひかり電話が利用できない状態
［ACT］ 緑点灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できる状態
消灯 ひかり電話機能・ルーター機能が利用できない状態
［登録］ 緑点灯 ネットワークから設定情報を取得済み
赤点滅 ネットワークからの設定情報取得に失敗
消灯 ネットワークから設定情報を取得していない状態
［初期状態］ 消灯 正常な状態
橙点灯 工場出荷状態（初期化された状態）、もしくはファームウェアのバージョンアップ中
赤点灯 装置障害
［オプション］ 消灯 内蔵無線LAN停止中
緑点灯 ひかり電話機能 / ルーター機能 が利用不可
緑点滅 無線LAN（5GHz 帯）が動作中
桃点滅 無線LAN（2.4GHz 帯）が動作中
青点滅 無線LAN（5GHz 帯/2.4GHz 帯）が動作中
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