設定・トラブル
［オンラインの状況］と表示された場合｜メール｜macOS Sequoia｜メールサービス
macOS Sequoiaでエラーメッセージ［オンラインの状況］が表示された場合の対処方法をご案内します。
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メールで困ったときは？
他のmacOSのエラーをお探しの場合は、以下のリンクをご参照ください。
エラーメッセージ
メッセージ本文は画面と異なるものもあります。
原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。※画像は一例です。
メッセージ本文の例
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このアカウント（*****）はネットワークに問題があるためオフラインになっているようです。
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このアカウント（*****）は手動でオフラインにされました。
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メールサーバまたはネットワークで問題が起きている可能性があります。
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サーバからエラーが返されました：
原因
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インターネットに接続されていない可能性があります。
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メールの設定に誤りがある可能性があります。
対処方法
［すべてのアカウントをオンラインにする］（または［キャンセル］）をクリックし、以下の対処方法をお試しください。
1.インターネットに接続できるかを確認する
メールが受信できるか確認します。
受信できない場合はインターネットに接続できているかを確認します。
OCNの光回線をご利用の場合の設定方法
OCNのモバイルサービスをご利用の場合の設定方法
2.メールの設定を確認する
以下のリンクを参照し、設定を確認してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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