設定・トラブル
［圏外］と表示される｜OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」のSIMカードを端末に取り付けると、［圏外］と表示されて使用できない場合の対処方法をご案内します。
- OCN モバイル ONE
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よくあるご質問
原因
「OCN モバイル ONE」のサービスエリア外で利用しようとしている可能性があります。
対処方法
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サービスエリアの確認
以下リンクを参照し、現在地がサービスエリア内であることを確認します。
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SIMカードの挿し直しと再起動
スマホや機器の電源をOFFにします。
SIMカードを取り出し、SIMカードに記載されている製造番号を確認します。製造番号がGD06から始まる番号の場合
製造番号をすべてメモし、以下のリンクをご参照のうえお問い合わせください。
OCN モバイル ONEの一部SIM（ドコモUIMカード）における通信不良について
製造番号がGD06ではない場合
SIMカードを挿し直して、スマホや機器を再起動してください。
iPhone / iPadをご利用の場合は、以下のApple サポートの内容もご確認ください。
iPhone や iPad に「SOS」「圏外」「検索中」と表示される場合｜Apple サポート
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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