設定・トラブル
［無効なSIMです］や［SIMが無効です］と表示される｜OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」のSIMカードを端末に取り付けると、［無効なSIMです］や［SIMが無効です］などと表示され、使用できない場合の対処方法をご案内します。
- OCN モバイル ONE
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よくあるご質問
原因
以下の可能性があります。
- SIMカードの接触不良など、一時的な不具合が生じている
- SIMカードが故障している
対処方法
スマホや機器の電源をOFFにします。
SIMカードを取り出し、SIMカードに記載されている製造番号を確認します。
製造番号がGD06から始まる番号の場合
製造番号をすべてメモし、以下のリンクをご参照のうえお問い合わせください。
OCN モバイル ONEの一部SIM（ドコモUIMカード）における通信不良について
製造番号がGD06ではない場合
SIMカードを挿し直して、スマホや機器を再起動してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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