設定・トラブル
「音声による通話はご利用はできません」などのメッセージが流れる｜OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」のSIMを取り付けた端末に電話を発信すると、「音声による通話はご利用はできません」などのメッセージが発信者側に流れ、通話ができない場合の対処方法をご案内します。
- OCN モバイル ONE
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よくあるご質問
対処方法
スマホや機器の電源をOFFにします。
SIMカードを取り出し、SIMカードに記載されている製造番号を確認します。
製造番号がGD06から始まる番号の場合
製造番号をすべてメモし、以下のリンクをご参照のうえお問い合わせください。
OCN モバイル ONEの一部SIM（ドコモUIMカード）における通信不良について
製造番号がGD06ではない場合
SIMカードを挿し直して、スマホや機器を再起動してください。
iPhone / iPadをご利用の場合は、以下のApple サポートの内容もご確認ください。
iPhone で電話の発信／受信ができない場合｜Apple サポート
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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