設定・トラブル
契約中のサービスを確認したい｜OCN アプリの使い方
OCN アプリで契約中のサービスを確認する方法をご案内します。
- OCNの設定・トラブル
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サービスの種類
- STEP
- 1/9
［OCN アプリ］を起動します。
- STEP
- 2/9
アプリの［ホーム］画面が表示されます。
［契約・請求情報］をタップします。
- STEP
- 3/9
［OCN契約済み情報］画面が表示されます。
［契約中のサービス］をタップします。
- STEP
- 4/9
［契約中のサービス］画面が表示されます。
［契約プラン］を確認する［お客さま番号］を選択し、ご確認ください。
さらに詳細を確認する場合は、［契約中のサービス詳細はこちら］をタップします。
※ ［お客さま番号］がひとつの場合は、選択された状態で表示されます。
- STEP
- 5/9
待機画面が表示されます。
画面が変わるまで少しお待ちください。
- STEP
- 6/9
［連絡先・通知方法の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［通知方法］を選択し［送信］をタップします。
※ 本画面が表示されない場合は、STEP9に進みます。
登録した［連絡先電話番号］が現在利用できない場合
登録した［連絡先電話番号］が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
※［連絡先電話番号］を変更したい場合は、連絡先電話番号の変更方法を参照し、お手続きください。
- STEP
- 7/9
SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 8/9
［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された［認証番号］を確認して入力し、［認証する］をタップします。
- STEP
- 9/9
［契約中のサービス］の詳細が表示されます。
契約更新月（違約金がかからない月）を確認したい場合
［契約中のサービス］画面を下にスクロールし、［適用中割引］の［契約更新月］欄でご確認ください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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