設定・トラブル

「050 plus」の解約方法(Windows)|050 plus

Windows端末から「050 plus」を解約する方法をご案内します。

解約手続きは「050 plus」アプリから行いますので、完了するまでアプリをアンインストールしないでください。

STEP
1/7

「050 plus」のアプリを起動します。

※ 画面・アイコン・名称は端末により異なります。

アプリが起動できない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
2/7

[設定]をクリックします。

STEP
3/7

[設定一覧]画面が表示されます。
[管理メニュー(留守電設定など)]をクリックします。

STEP
4/7

[パスワードの入力]画面が表示されます。
[各種設定パスワード]に「050 plus」のパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。

※ [次回以降、パスワードの入力を省略する]にチェックすると、次回以降のパスワード入力を省略できます。

パスワードがわからない場合

[パスワードを忘れた場合]をクリックし、パスワードを再発行してください。詳しい手順は、以下のリンクを参照してください。

STEP
5/7

[管理メニュー]画面が表示されます。
[サービスの解約手続き]をクリックします。

[2段階認証]画面が表示された場合

「SMS」または「電話」で2段階認証をしてください。詳しい手順は、以下のリンクを参照してください。

STEP
6/7

[解約]画面が表示されます。
表示される注意事項を確認して[上記に同意する]にチェックし、[次へ]をクリックします。

STEP
7/7

[解約理由]画面が表示されます。
アンケートに入力し、[解約する]をクリックすると、「050 plus」を解約することができます。

※ 解約のお手続き完了後は、解約の取り消しはお受けできませんのでご注意ください。

本手順で解約ができない場合は、以下のリンクもご参照ください。

「050 plus」の解約方法について教えてください。

知りたいことが見つからない方は
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