設定・トラブル

IMAPで設定したらあるはずのフォルダーが表示されない

IMAPで設定したらあるはずのフォルダーが表示されない

OCNメール(Webメール)にあるフォルダーが、IMAP設定時に表示されない場合の対処方法をご案内します。
以下よりお使いのメールソフトを選択してください。

Microsoft Outlook

  • 本手順ではMicrosoft Outlook 2019を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末やバージョンにより異なる場合があります。

STEP
1/7

インターネットに接続した状態で、[Outlook]を起動します。

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STEP
2/7

[フォルダー]タブをクリックし、フォルダー一覧から、IMAP設定したメールアドレス配下のフォルダーをひとつクリックします。

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Outlook 2021 または Microsoft 365をお使いの場合

  1. [フォルダー]タブはありませんので、そのまま、IMAP設定したメールアドレス配下のフォルダーをひとつクリックしてください。

  2. クリックしたフォルダーの上で右クリックし、[IMAP フォルダー]をクリックしてSTEP4に進みます。

STEP
3/7

[IMAP フォルダー]をクリックします。

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次へ

[IMAP フォルダー]がない場合

[IMAP]-[IMAP フォルダー]をクリックしてください。

STEP
4/7

[IMAP フォルダー]画面が表示されます。
[クエリ]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/7

フォルダーの一覧が表示されます。
表示したいフォルダーを選択し、[購読]をクリックします。

前へ

次へ

すべてのフォルダーを表示したい場合

[階層形式で表示するとき、購読済みフォルダーのみ表示する]のチェックをはずし、[OK]をクリックします。

STEP
6/7

選択したフォルダーの左側に[フォルダーアイコン]が表示されたことを確認し、[適用]、[OK]の順にクリックします。

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STEP
7/7

購読を設定したメールフォルダーが表示されたことを確認し、完了です。

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Thunderbird

  • 本手順ではThunderbird 91を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末やバージョンにより異なる場合があります。

STEP
1/5

インターネットに接続した状態で、[Thunderbird]を起動します。

次へ

STEP
2/5

画面左側の一覧からIMAPで設定したメールアドレスを選択します。

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次へ

STEP
3/5

画面右上の[メニュー]-[ファイル]-[購読]をクリックします。

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STEP
4/5

[IMAP フォルダーとニュースグループの購読]画面が表示されます。
表示したいフォルダーにチェックし、[OK]をクリックします。

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STEP
5/5

チェックしたフォルダーが表示されたことを確認し、完了です。

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