設定・トラブル
ホームゲートウェイ（機器名の末尾が「NE」）｜インターネット接続用ID・パスワードの設定方法｜インターネット接続で困ったときは
「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」を、ホームゲートウェイに設定し、IPv4（PPPoE方式）でインターネットに接続する方法をご案内します。
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本手順は、PR-400NE、PR-A300NE、PR-S300NE、PR-200NE、RV-440NE、RV-A340NE、RV-S340NE、RV-230NE、RT-400NE、RT-A300NE、RT-S300NE、RT-200NEに対応しています。
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手順では例として、PR-400NEを使用しています。
手順
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ブラウザーを起動し、アドレスバーに 192.168.1.1 と入力し、［Enter］キー（macOSは［return］キー）を押します。
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ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されます。
上段に user、下段に機器設定用パスワードを入力し、［OK］をクリックします。
※ 機器設定用パスワードは、初期設定時にお客さまが設定したパスワードです。
ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されない場合
以下のリンクで対処方法をご確認ください。
［機器設定用パスワード］を忘れた場合
以下のリンクで対処方法をご確認ください。
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［接続先設定］画面が表示されます。
編集する接続先の［接続可］がチェックされていることを確認し、［接続先名］をクリックします。
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選択した接続先の設定画面が表示されます。
以下の表を参照し、各項目を設定します。
［設定］をクリックします。
| 接続先名 | 接続先名として任意の文字を入力（例：OCN） |
|---|---|
| 接続先ユーザ名 | OCN接続用ID（認証ID）を入力 |
| 接続パスワード | OCN接続用パスワード（認証パスワード）を入力 |
「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。
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回線切断確認のメッセージが表示されます。
［OK］をクリックします。
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画面上部に［設定内容を更新しました。］と表示されることを確認します。
左側メニューの［保存］をクリックします。
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［接続先設定］画面が表示されます。
設定した接続先の［接続可］がチェックされており、［状態］が［回線接続中］になっていることを確認します。
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［PPP］ランプが緑点灯または橙点灯していることを確認します。
［PPP］ランプが消灯している場合
STEP3 から、再度設定を行ってください。
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ブラウザーのアドレスバーに https://www.ocn.ne.jp と入力し、［Enter］キー（macOSは［return］キー）を押します。
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OCNのトップページが表示されましたら、設定完了です。
インターネットに接続ができない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、
「OCNプレミアムサポート（受付時間：9:00～21:00）」もございます。
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