よくあるご質問

ご質問

支払い方法を変更するにはどうすればいいですか?

回答

お支払方法は「OCN マイページ」もしくは「OCN アプリ」より変更いただけます。
手順については、以下の方法をご参照ください。


■OCNマイページからお支払方法を変更する方法

  1. 1. OCNマイページにログイン
  2. 2. 上部メニュー「料金・お支払い」内の「請求先住所・お支払い方法の変更」をクリック
  3. 3. お申し込み者情報を入力
  4. 4. 「お支払い方法」欄で変更したいお支払方法を選択し、各種情報を入力
  5. 5. 入力した内容に誤りがないか確認し、「申し込む」をクリック
  6. 6. 口座振替への変更のお客さまは引き続き金融機関サイトでお手続き

詳しい確認方法は、以下のリンクをご参照ください。


■OCN アプリからお支払方法を変更する方法

  1. 1. OCN アプリを起動
  2. 2. 下部メニューの「契約・請求情報」をタップ
  3. 3. 「契約・請求情報」画面の「請求情報」をタップ
  4. 4. 「OCNマイページ」へログイン
  5. 5. 契約中のサービス」画面の確認したい[お客さま番号]を選択し、確認。さらに詳細を確認する場合は、「契約中のサービス詳細はこちら」をタップ
  6. 6. 「連絡先・認証方式の選択」画面が表示されるので「連絡先電話番号」から認証番号の通知を受ける電話番号を選択し、「認証方式」を選択し「送信」をタップ
  7. 7. SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を「認証番号の入力」画面で入力し、「認証する」をタップ
  8. 8. 「お申し込み者情報」の入力画面が表示されるので、画面に従って操作

詳しい確認方法は、以下のリンクをご参照ください。


【注意事項】

以下のサービスのみをご契約の場合は、お支払い方法をクレジットカードに限定しています。口座振替はご利用いただけませんので、クレジットカード支払いをご選択ください。

OCN モバイル ONE/050 plus/OCN モバイル エントリー d/OCN 光「フレッツ」WiFiアクセス

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。