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サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問
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「OCN モバイル ONE」のSIMカードを追加したい。
「OCN モバイル ONE」を利用中でSIMを追加する際の手続きについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のSIMカードを追加したい。 [No.pid2300001fag] 「OCN モバイル ONE」のSIMカードを追加したい。 | OCNお客さまサポート
「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いは何ですか？
「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いについてご案内いたします。 「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いは何ですか？ 以下のリンクより、「SIMでできること 比較」の表でご確認ください。 格安SIMカード＜料金・コース＞ [No.pid23000005hp] 「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違い
「OCN モバイル ONE」のコース変更をした場合、端末の再設定は必要ですか？
「OCN モバイル ONE」コース変更後の端末設定は必要かについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更をした場合、端末の再設定は必要ですか？ 「新コース以外」から「新コース」に変更した場合は、「新コース」適用開始日以降に、APN設定値またはプロファイルを変更する必要があります。 コースの変更後、新しいコース及び通信容量は翌月1日午前1時以降に適用されます。 適用が開始される
「OCN モバイル ONE」のデータ通信専用SIMを解約する場合、手続きが完了した時点で使えなくなりますか？
「OCN モバイル ONE」データ通信専用SIMを解約した場合、手続きが完了した時点で使えなくなるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のデータ通信専用SIMを解約する場合、手続きが完了した時点で使えなくなりますか？ 手続きをした月の末日まで利用できます。 下記URLよりお手続きください。 SIMカードの解約について ※解約手順がわからない場合は、下記URLをご参照ください。
「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか？
海外へSMSを送信していないのに、海外へのSMS送信料が請求されてる場合についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか？ 一部のアプリで、自動的に海外へSMSが送信される場合があります。以下は、弊社で確認している一例です。 ■FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合 iTunesからの復元(
OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか？
OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか？ OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか？ ご請求内容（内訳）は「OCN マイページ」もしくは「OCN アプリ」よりご確認いただけます。 手順については、以下のリンクをご参照ください。 OCN マイページからご請求内容（内訳）を確認する方法 OCN アプリからご請求内容（内訳）を確認する方法 なお、ログインIDやパスワ
「OCN モバイル ONE」で容量シェアをする場合の利用料金を教えてください。
OCN モバイル ONEの容量シェアする場合の利用料金を教えて欲しい。 「OCN モバイル ONE」で容量シェアをする場合の利用料金を教えてください。 容量シェアでは、追加したSIMカード1枚ごとに400円(税込440円)の容量シェアSIM料金がかかります。加えて、SMS対応SIMは120円(税込132円)、音声対応SIMは120円(税込132円。新コース利用の場合)の、SIMカード利用料が発生し
端末の機種変更後、SIMカードのサイズが合わなくなった場合は、SIMカードの交換しか対応方法はないですか？
端末の機種変更後、SIMカードのサイズが合わなくなった場合は、SIMカードの交換しか対応方法はないですか？ 端末の機種変更後、SIMカードのサイズが合わなくなった場合は、SIMカードの交換しか対応方法はないですか？ はい。SIMカードのサイズがご利用の端末に合わない場合、サイズ変更のお手続きが必要です。 変更する場合は、以下のリンクをご参照ください。 SIMカードサイズの変更方法を教えてください。
「OCN モバイル ONE」のコース変更時に、レンタル端末（WiFiルーター、USB端末）の交換はできますか？
「OCN モバイル ONE」のコース変更時のレンタル端末の交換についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更時に、レンタル端末（WiFiルーター、USB端末）の交換はできますか？ 交換できません。現在お使いのレンタル端末をそのままご利用ください。 ※OCNモバイルONEのレンタル端末は、2023年3月31日提供終了いたしました。 2023年4月1日をもってレンタル端末は、無償
コース変更を申し込んで、変更が適用されましたが、速度が改善されないのはなぜですか？
コース変更を申し込んで、変更が適用されましたが、速度が改善されません。 コース変更を申し込んで、変更が適用されましたが、速度が改善されないのはなぜですか？ 節約モードが「ON」の場合、通信速度が制限されます。「OFF」にしてご利用ください。 改善しない場合は、以下のリンクを参照してください。 通信容量に残りがある状態で節約モードをOFFにしていますが、OCN モバイル ONEで通信がうまくできませ
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