設定・トラブル
システムエラー［E_UCOM901_006］が表示された場合｜Windows｜OCN マイページ
WindowsでOCN マイページをご利用中にシステムエラー［E_UCOM901_006］が表示され、手続きができない場合の対処方法をご案内します。
以下の手順を参照し、インターネットのセキュリティ設定とCookieの設定を変更してください。
インターネットのセキュリティ設定確認・変更
- STEP
- 1/5
画面左下の検索ボックスに インターネット オプション と入力します。
- STEP
- 2/5
検索結果に表示される［インターネット オプション］をクリックします。
- STEP
- 3/5
［インターネットのプロパティ］画面が表示されます。
［セキュリティ］タブをクリックします。
- STEP
- 4/5
［このゾーンのセキュリティのレベル］が［高］になっている場合は、［中高］（または［中］）に変更します。
※ ［このゾーンのセキュリティのレベル］を［中高］や［中］に設定済みの場合は、Cookieの設定確認・変更にお進みください。
- STEP
- 5/5
［適用］-［OK］の順にクリックし、完了です。
Cookieの設定確認・変更
- STEP
- 1/7
画面左下の検索ボックスに インターネット オプション と入力します。
※ 本手順はWindows 11を使用しています。画面・アイコン・名称等は、端末により異なります。
検索ボックスがない場合
［
スタート］をクリックし、画面上部に表示される検索ボックスに インターネット オプション と入力します。
- STEP
- 2/7
検索結果に表示される［インターネット オプション］をクリックします。
- STEP
- 3/7
［インターネットのプロパティ］画面が表示されます。 ［プライバシー］タブをクリックします。
- STEP
- 4/7
［設定］の［詳細設定］をクリックします。
- STEP
- 5/7
［Cookie］の［ファースト パーティのCookie］と［サード パーティのCookie］は、どちらも［承諾する］を選択します。
［OK］をクリックします。
- STEP
- 6/7
［OK］をクリックし、完了です。
- STEP
- 7/7
再度、OCN マイページでのお手続きをお試しください。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
※ 本手順はWindows 11を使用しています。画面・アイコン・名称等は、端末により異なります。
検索ボックスがない場合
［
スタート］をクリックし、画面上部に表示される検索ボックスに インターネット オプション と入力します。