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［554 5.7.1 :Sender address rejected: Access denied］というエラーが表示され、メールが送信できない｜メールの送受信エラー・トラブル対処方法｜メールサービス

「554 5.7.1 :Sender address rejected: Access denied」というエラーが表示され、OCNのメールアドレスから送信ができない場合の対処方法をご案内します。

メールで困ったときは？

このページは「554 5.7.1 :Sender address rejected: Access denied」についてご案内しています。
同じくAccess deniedを含む、以下のよく似たエラーと見間違いやすいためご注意ください。

短期間に大量のメールを送信したことによる制限のため、メールの送信ができなくなっている可能性があります。
大量メール送信のお心当たりがない場合、お客さまのメールアドレスの不正利用や、メール転送設定の不具合が考えられます。

短期間でのメールの大量送信について、該当の状況をクリックしてください。

以下のリンクを参照してください。

OCNのWebメールの自動転送により、意図せず大量送信が行われている可能性があります。自動転送設定の有無により、以下の通り対応してください。

設定あり：「メールの自動転送｜PC」を参照し、設定を無効にしてください。

設定なし：STEP2に進んでください。

以下のリンクを参照し、ウイルス感染の確認やメールパスワードの変更を行ってください。

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