設定・トラブル
メールを送信できません｜iPadOS 26｜メールサービス
iPadOS 26の標準メールアプリでエラーメッセージ［メールを送信できません］が表示された場合の対処方法をご案内します。
- iPadOS 26
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メールの設定方法
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メールの操作方法
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メールで困ったときは？
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エラーメッセージ
メッセージ本文は画面と異なるものもあります。
原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。※画像は一例です。
メッセージ本文の例
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”～”用のユーザ名またはパスワードが間違っています。
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送信用サーバ ”～”への接続に失敗しました。
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”～”は有効なメールアドレスではないため、サーバに拒否されました。
原因
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メールの設定に誤りがある可能性があります。
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メールソフトから送信できる最大容量（10MB）を超えている可能性があります。
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宛先のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
対処方法
［OK］をタップして画面を閉じます。
以下よりメッセージ本文を選択し、対処方法をご参照ください。
ケース1”～”用のユーザ名またはパスワードが間違っています。
ケース2送信用サーバ ”～”への接続に失敗しました。
10MB以上の大きなファイルを添付していないか確認してください。
容量の大きなファイルを添付する場合は、ファイルの分割・圧縮などを行ってください。
OCNメール（Webメール）を利用すると、最大100MBまでのメールを送信できます。
詳しくは、以下のページをご参照ください。
ケース3”～”は有効なメールアドレスではないため、サーバに拒否されました。
宛先のメールアドレスを確認し、正しく入力しなおします。
メールアドレスはすべて半角英数字で入力してください。
スペース・特殊記号（＜＞（）￥，：；［］ など）は使用できませんのでご注意ください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、
「OCNプレミアムサポート（受付時間：9:00～21:00）」もございます。
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