設定・トラブル

[メールの移動に失敗しました。このメールは目的のフォルダに移動できません。M040-41034]と表示される|OCNメール(Webメール)|メールサービス

OCNメール(Webメール)でメールの移動に失敗する場合の対処方法をご案内します。

原因

ゴミ箱にある[下書き]データを、ゴミ箱以外のフォルダに移動しようとすると表示されます。

※ Webメールの仕様として、一度ゴミ箱に捨てた[下書き]をフォルダに戻すことはできません。また、ゴミ箱内にある[下書き]を編集して送信することはできません。

対処方法

一度ゴミ箱に捨てた[下書き]に続きを書いて送信したい場合

ゴミ箱内の[下書き]の本文を表示し、コピー&ペーストして新規でメールを作成してください。

あやまってゴミ箱に捨てたメールを、まとめてフォルダに戻したい場合

ゴミ箱のメールを複数選択し、フォルダに戻そうとするとエラーが表示される場合は、選択しているメールの中に[下書き]が混ざっています。
[下書き]からは選択のチェックを外し、受信メールや送信済みメールのみを移動させてください。

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