設定・トラブル
タブレットでメール本文が見れない|OCNメール(Webメール)|メールサービス
タブレットでメール本文が表示できない場合の対処方法をご案内します。
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(Webメール) -
Webメールの使い方
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メールで困ったときは?
考えられる原因
タブレットでPC版の画面を表示し、メール一覧を[分割しない]設定にしている可能性があります。
対処方法
対処方法1:スマホ版画面で利用する
タブレットを縦向きで使うと、スマホ版のOCNメール(Webメール)画面が表示される機種もございます。
スマホ版のメール一覧では、タップするだけでメールの本文が表示されます。詳しい利用方法については、以下のリンクを参照してください。

対処方法2:メール一覧を分割表示にする
以下のリンクを参照し、[設定]画面よりメール一覧の表示形式を[上下に分割]または[左右に分割]に変更すると、タップしたメールの本文が下または左に表示されます。

対処方法3:別ウィンドウで表示する
- STEP
- 1/3
表示したいメール1通にチェックします。
- STEP
- 2/3
[その他]-[別ウィンドウで表示]をタップします。

[別ウィンドウで表示]がない場合
メールの表示を[スレッド]形式に設定している場合は[別ウィンドウで表示]が表示されません。

メールを別ウィンドウで表示する場合は、以下の手順を参照し、メールを[メッセージ]形式で表示してください。
- STEP
- 3/3
新しいタブでメールの内容が表示されます。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか?」

※ 複数のメールを選択し、まとめて別ウィンドウで表示することはできません。