設定・トラブル
ハウリングが起こる｜症状から対処方法を探す｜OCNドットフォンで困ったときは
OCNドットフォン（050IP電話）で通話中に声が甲高く聞こえたり、反響して聞こえるようなハウリング現象が起こる場合の対処方法をご案内します。
「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の提供終了について
2025年5月31日をもちまして、「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了させていただきます。詳しくは、以下のリンクをご参照ください。
以下の対処方法をお試しください。
対処方法1： 電話機の受話音量を確認する
電話機の受話音量が大きすぎないか確認してください。
音量を小さく調整し、通話をお試しください。
※受話音量調節機能の有無や方法については電話機の取扱説明書をご覧いただくか、ご利用の電話機メーカーへお問い合わせください。
対処方法2： モデムや050IP電話対応機器の配線を確認する
- AC電源アダプタは、必ず専用のもの（機器に同梱されているもの）をご使用ください。
- 電源はコンセントに直接差し込むなどして、単独の配線にしてください。
- 配線する際は電源ケーブルと電話線を束ねないでご利用ください。
また、他の電化製品が近くにある場合は少し離してご利用ください。 - 電源ケーブルや電話線に、緩みや断線がないか確認してください。
- 電話線が長い場合、モデムや050IP電話対応機器付属の電話線など、短めのケーブルを使用してください。
いずれの対処方法でも解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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