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サービス名から探す : 個人のお客さま全般に関するよくあるご質問
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支払い方法を変更するにはどうすればいいですか?
お支払方法の変更手続きについてご案内いたします。 支払い方法を変更するにはどうすればいいですか? お支払方法は「OCN マイページ」もしくは「OCN アプリ」より変更いただけます。 手順については、以下の方法をご参照ください。 ■OCNマイページからお支払方法を変更する方法 1. OCNマイページにログイン OCN ログイン方法の詳細について 2. 上部メニュー「料金・お支払い」内の「請求先住所・
支払い方法を口座振替に変更するには、どうすればいいですか?
毎月のお支払い方法を口座振替へ変更する方法についてご説明します。 支払い方法を口座振替に変更するには、どうすればいいですか? 口座振替のお手続きは「OCN マイページ」もしくは「OCN アプリ」より行うことができます。 お手続き方法については、以下のリンクをご参照ください。 OCN マイページから口座振替のお手続きをする方法 OCN アプリから口座振替のお手続きをする方法 [No.pid23000
請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか?
請求書をなくした場合のお支払い方法をご案内いたします。 請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか? ■以前の料金請求書がお手元にある場合 料金請求書に記載の「ご請求番号」と「アクセスキー」を使用して、WEBからお支払いいただけます。 以下のリンクよりお手続きください。 請求内訳・お支払い状況確認/WEBでのお支払い手続き ※お支払い方法は以下の2種類となります。 ・クレジットカードによる
請求書の送付先住所を変更するにはどうすればいいですか?
請求書の送付先住所の変更方法についてご案内いたします。 請求書の送付先住所を変更するにはどうすればいいですか? 請求書の送付先住所は「OCN マイページ」で変更できます。 「OCN マイページ」へログインし、「料金・お支払い」内の「請求先住所・お支払い方法の変更」よりお手続きください。 お手続きの手順がわからない場合は、以下のリンクをご参照ください。 請求書送付先住所の変更手続き|設定・トラブル
支払い方法をクレジットカードに変更するにはどうすればよいですか?
クレジットカード支払いへの変更方法をご案内いたします。 支払い方法をクレジットカードに変更するにはどうすればよいですか? お支払い方法は「OCN マイページ」で変更いただけます。 以下のリンクを参照し、お手続きください。 クレジットカードによるお支払い手続き [No.pid23000007da] 支払い方法をクレジットカードに変更するにはどうすればよいですか? | OCNお客さまサポート
OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。
OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。 OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。 ■OCN料金請求書の発行スケジュール ご利用いただいた月の翌月に請求書を発行させていただきます。 お支払い期限は以下の通りとなりますので、お手元のNTTドコモビジネス請求書の料金内訳書をご確認願います。※2026年1月ご利用分(2月ご請求分)より発行スケジュールが変更となりますのでご注意くだ
OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか?
OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか? OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか? OCN解約後は、以下のリンクより請求内訳(明細)の確認や印刷ができます。 解約後のご請求情報確認 ご利用のお客さまは以下をご準備ください。 ・お客さま番号(Nから始まる10桁の番号)もしくはご請求番号(10桁の番号) ・OCNご解約時にお伝えいただいた連絡
請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか?
請求書のお支払い期限を過ぎた場合についてご案内いたします。 請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか? お支払い期日が過ぎた料金請求書でも、コンビニエンスストアからのお支払いが可能です。金融機関からのお支払いはできない場合がございますので、ご注意ください。 なお、お支払い期日の翌日からお支払いいただいた日の前日までの日数分の料金については、年14.5%の割合で計算した額を延滞利
複数の請求を1つにまとめることはできますか?
複数の請求を1つにまとめる方法をご案内いたします。 複数の請求を1つにまとめることはできますか? まとめたい請求内容により、お申し込み先が異なります。 NTTドコモビジネスが発行した請求をまとめる場合は「一括請求」を、NTTファイナンスの場合は「おまとめ請求」をお申し込みください。 詳しくは、以下の表をご参照ください。 請求元 まとめることができる請求内容 名称 お申し込み先 NTTドコモビジネス
請求書に記載の「アクセスキー」とは何ですか?
請求書に記載の「アクセスキー」についてご案内いたします。 請求書に記載の「アクセスキー」とは何ですか? アクセスキーとはWebにて請求の内訳確認、クレジットカード支払いを実施する際にお客さま確認の為に必要となる番号です。NTTドコモビジネスがお送りしている請求書、領収証などに記載されています。 料金請求書の見方については、以下のリンクをご参照ください。 料金請求書のサンプル [No.pid2300
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