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サービス名から探す : 個人のお客さま全般に関するよくあるご質問
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他社ISP(プロバイダー)からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか?
他社ISP(プロバイダー)からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか? 他社ISP(プロバイダー)からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか? はい、インターネット接続については再設定が必要となります。以下のリンクを参照し、再設定を行ってください。 インターネット接続|設定・トラブル ※接続できない場合は、以下までお問い合わせください。 【OCNテクニカルサポート】
「ドコモ光」の問い合わせ窓口(ドコモ インフォメーションセンター)を教えてください。
「ドコモ光」の問い合わせ窓口(ドコモ インフォメーションセンター)についてご案内します。 「ドコモ光」の問い合わせ窓口(ドコモ インフォメーションセンター)を教えてください。 [No.pid23000024km] 「ドコモ光」の問い合わせ窓口(ドコモ インフォメーションセンター)を教えてください。 | OCNお客さまサポート
NTTドコモビジネスの「ビリングステーション」へログインするIDやパスワードがわからない場合、どうしたらよいですか?
NTTドコモビジネスが提供している「ビリングステーション(NTTグループの料金・通話明細データをWebで一元管理可能なシステム)」のログインIDがわからない。 NTTドコモビジネスの「ビリングステーション」へログインするIDやパスワードがわからない場合、どうしたらよいですか? NTTグループの料金や通話明細データを、Webで一元管理可能な「ビリングステーション」のログインIDやパスワードが不明な場
請求書の発行手数料がかからないようにするには、どうすればいいですか?
請求書の発行手数料がかからないようにする方法についてご説明します。 請求書の発行手数料がかからないようにするには、どうすればいいですか? お支払い方法をクレジットカード支払い、または口座振替(ご請求額お知らせメール通知)へ変更いただくと、請求書が発行されなくなるため、手数料も不要となります。 お支払い方法の変更につきましては、以下のリンクよりお手続きください。 ご利用料金のお支払い方法登録 [No
NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。
NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法についてご案内いたします。 NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。 ご契約しているOCNの光回線サービスによって確認窓口が異なりますので下記をご参照ください。 「OCN 光」をご契約中のお客さま カス
請求書の見方を教えてください。
料金請求書等の見方をご案内いたします。 請求書の見方を教えてください。 料金請求書、料金内訳書、通話明細内訳書の見方についてご説明いたします。 ▼ 料金請求書 ▼ 料金内訳書 ▼ 通話明細内訳書 料金請求書 料金内訳書 弊社より郵送している料金請求書の内訳書です。料金請求書、口座振替によるお支払いのお客さまへお送りいたします。 通話明細内訳書 <国内通話分> <国際通話分> [No.pid23
消費税の税区分について知りたい。
消費税の税区分についてお知らせします。 消費税の税区分について知りたい。 消費税の計算には、「合算」「個別」「内税」「非対象等」の区分があります。 各区分については、下記の表にてご確認ください。 合算 表示金額には消費税等は含まれておらず外税となります。サービスのご契約番号ごとに消費税額を算出し、合算した金額を「消費税相当額(合算分)」に表示しております。 個別 表示金額には消費税等は含まれておら
OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。
OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。 OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。 ■OCN料金請求書の発行スケジュール ご利用いただいた月の翌月に請求書を発行させていただきます。 お支払い期限は以下の3種類ありますので、お手元のNTTドコモビジネス請求書の料金内訳書をご確認願います。 OCNサービスの料金計算期間及び請求書発行スケジュール 【OCN マイポケット (例:
請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか?
請求書のお支払い期限を過ぎた場合についてご案内いたします。 請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか? お支払い期日が過ぎた料金請求書でも、コンビニエンスストアからのお支払いが可能です。金融機関からのお支払いはできない場合がございますので、ご注意ください。 なお、お支払い期日の翌日からお支払いいただいた日の前日までの日数分の料金については、年14.5%の割合で計算した額を延滞利
引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか?
引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合の、OCNでの手続きについてご案内いたします。 引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか? サービス内容によってお手続きが異なりますので、詳細は下記URLをご参照ください。 インターネット接続サービス(OCN)に関する引越し手続きについてご案内 「
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