サービス名から探す : OCN 光に関するよくあるご質問
光回線廃止の工事日を教えてください。
工事担当からお電話があった場合は、そちらのお電話で案内された日が廃止工事日です。
工事担当からのお電話がない場合、廃止工事日は「電話番号の他社での利用有無」により異なります。
【電話番号を他社で利用する場合】
下記の月の月末が廃止工事日です。
・NTT東日本エリア:解約手続き日+8暦日(土日祝の場合はその翌営業日)を含む月
・NTT西日本エリア:アナログ戻し工事完了日+15営業日を含む月
【電話番号を他社で利用しない場合】
下記の月の月末が廃止工事日です。
・NTT東日本エリア:解約手続き日+7暦日を含む月
・NTT西日本エリア:解約手続き日+7営業日を含む月
工事担当からのお電話がない場合、廃止工事日は「電話番号の他社での利用有無」により異なります。
【電話番号を他社で利用する場合】
下記の月の月末が廃止工事日です。
・NTT東日本エリア:解約手続き日+8暦日(土日祝の場合はその翌営業日)を含む月
・NTT西日本エリア:アナログ戻し工事完了日+15営業日を含む月
【電話番号を他社で利用しない場合】
下記の月の月末が廃止工事日です。
・NTT東日本エリア:解約手続き日+7暦日を含む月
・NTT西日本エリア:解約手続き日+7営業日を含む月
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか?」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。