サービス名から探す : OCN 光に関するよくあるご質問

ご質問

光回線廃止の工事日を教えてください。

回答

工事担当からお電話があった場合は、そちらのお電話で案内された日が廃止工事日です。

工事担当からのお電話がない場合、廃止工事日は「電話番号の他社での利用有無」により異なります。

【電話番号を他社で利用する場合】
下記の月の月末が廃止工事日です。
・NTT東日本エリア:解約手続き日+8暦日(土日祝の場合はその翌営業日)を含む月
・NTT西日本エリア:アナログ戻し工事完了日+15営業日を含む月

【電話番号を他社で利用しない場合】
下記の月の月末が廃止工事日です。
・NTT東日本エリア:解約手続き日+7暦日を含む月
・NTT西日本エリア:解約手続き日+7営業日を含む月

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