個人のお客さま全般

NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。

個人のお客さま全般

OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。

OCN メール

OCNメールのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

個人のお客さま全般

OCNメールアドレス（OCN ID）のパスワードを変更したい。

個人のお客さま全般

「OCN マイページ」にログインするときのID・パスワードは、インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード（認証ID・認証パスワード）」を入力すればいいですか？

OCN 光

「OCN インターネット 1ギガ」「OCN インターネット 10ギガ」に変更したので、機器(モデム・ルーター)の設定に必要なIDとパスワードを教えてください。

050 plus

「050 plus」のパスワードを間違えて、ロックがかかってしまった場合の解除方法を教えてください。

個人のお客さま全般

「OCN メールアドレス」を設定する際に、「サーバーのアカウント名とパスワードを入力して下さい」というメッセージが表示されるのはなぜですか？

OCN マイページ

セキュリティパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればよいですか？

050 plus

「050 plus」にて、留守番電話メッセージを確認するときの「暗証番号」を忘れてしまった場合、どのようにしたらよいですか？