個人のお客さま全般

OCNの契約状況や、料金利用明細などの情報を照会する方法を教えてください。

契約状況や料金利用明細などについて情報照会をしたい。 OCNの契約状況や、料金利用明細などの情報を照会する方法を教えてください。 ［契約中のサービス］や［ご利用料金］は、「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」より確認いただけます。 「OCN マイページ」で確認する 確認方法は以下のリンクをご参照ください。 契約内容を確認したい ご請求額の内訳確認方法について 「OCN アプリ」で確認す

OCNでんわ

「OCNでんわ」の利用料金はいくらですか。

「OCNでんわ」の利用料金はいくらですか。 「OCNでんわ」の利用料金はいくらですか。 「OCNでんわ」の月額基本料は無料です。 国内通話料は10円（税込11円）／30秒です。固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて同様の料金となります。 ご利用に合わせて「かけ放題オプション」をご契約いただくことで、よりお得にお使いいただけます。詳しくは以下のリンクをご参照ください。 OCNでんわの料金 国際通話

個人のお客さま全般

「ドコモ光」とは別に請求されている料金は、何の利用料金ですか？

「ドコモ光」のご請求についてご案内いたします。 「ドコモ光」とは別に請求されている料金は、何の利用料金ですか？ OCN （プロバイダサービス） のオプションサービスのご利用料金です。 ドコモ光 のご利用料金は「OCNの月額基本料金」のみがセットでの請求となり、「OCNのオプションサービス料金」はNTTドコモビジネスから個別に請求いたします。 NTTファイナンスの「おまとめ請求」をお申し込みいただく

OCN モバイル ONE

OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。

OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。 OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。 ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。 クレジットカードをお持ちでないお客さまは、カスタマーズフロント「0120-506506」（10：00～19：00、日曜・祝日・年末年始は除く）へご相談下さい。 [No.pid2300000eg8] OCN モバイル ONEの支払いを

OCN 光

「OCN 光」に転用したところ、NTTファイナンスとNTTドコモビジネスの両方から請求書が届いたが、二重払いになりますか？

「OCN 光」に転用したところ、NTTファイナンスとNTTドコモビジネスの両方から請求書が届いた。二重払いになるのではないか？ 「OCN 光」に転用したところ、NTTファイナンスとNTTドコモビジネスの両方から請求書が届いたが、二重払いになりますか？ いいえ、二重の請求にはなりません。 「OCN 光」に転用後の初回請求と、転用前のフレッツ光回線利用料 (日割り料金等) の請求について、時期が重なる

個人のお客さま全般

支払証明書を発行するにはどうすればいいですか？

支払証明書の発行方法についてご説明します。 支払証明書を発行するにはどうすればいいですか？ 支払証明書は「OCN マイページ」からお申し込みいただいた後、弊社から発行します。 以下の注意事項をご確認ください。 【注意事項】 ・1枚あたり発行手数料550円(税込)＜発行料440円(税込)、送料110円＞がかかります。 ・お申し込みいただいてから、お届けまでにお時間がかかります。 1. 「OCN マイ

050 plus

「050 plus」にて海外で発信する場合、料金はどのようになりますか？

このページでは「050 plus」を海外で利用する場合の料金についてご案内しています。通話料金は050 plusを日本国内で利用する場合と同じです。 「050 plus」にて海外で発信する場合、料金はどのようになりますか？ 「050 plus」を国内で利用する場合の通話料金と同一です。 「050 plus」同士や提携先の050番号へ24時間無料、日本国内でご契約の携帯電話への通話は1分16円(税込

個人のお客さま全般

OCNの「2年割」「新2年割」サービスを利用中に解約した場合、違約金（解約金）はいくらかかりますか？

OCNの「2年割」「新2年割」を契約中だが、途中解約に伴う違約金がいくらか確認したい。 OCNの「2年割」「新2年割」サービスを利用中に解約した場合、違約金（解約金）はいくらかかりますか？ 「OCN 光 with フレッツ」、OCN 光「フレッツ」の「2年割」「新2年割」の違約金は以下となっています。 ・「2年割」をご利用で、「ファミリータイプ」を更新月以外に解約：2,400円（不課税） ・「2年

個人のお客さま全般

「SMS（ショートメッセージサービス）」に「0120-506-544」のフリーダイヤル番号が記載されていますが、NTTドコモビジネスの電話番号でしょうか？

NTTドコモビジネスの電話番号についてご案内いたします。 「SMS（ショートメッセージサービス）」に「0120-506-544」のフリーダイヤル番号が記載されていますが、NTTドコモビジネスの電話番号でしょうか？ はい、NTTドコモビジネスの連絡先電話番号です。 OCN サービスの料金を、NTT東日本・西日本のフレッツ光などの料金と一緒にお支払いいただいていたお客さまがサービスを解約されると、これ

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OCNの利用料金には、どのような支払い方法がありますか？

OCNの利用料金の支払い方法についてご案内いたします。 OCNの利用料金には、どのような支払い方法がありますか？ 「口座振替」または「クレジットカード支払い」からお選びいただけます。 （一部サービスについては、支払方法が限定されているものがあります。） 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 OCNご利用料金のお支払いについて なお、毎月のご利用明細は「OCN マイページ」よりご確認いただけます