個人のお客さま全般

OCN利用状況（利用明細）を確認したい場合、どうしたらよいですか？

OCN利用状況（利用明細）の確認方法についてご案内します。 OCN利用状況（利用明細）を確認したい場合、どうしたらよいですか？ OCN利用状況（利用明細）は、「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」からご確認ください。 なお、郵送によるお届けは行っておりません。 以下より確認方法を選択してください。 OCN マイページ OCN アプリ 「OCN マイページ」での確認方法 1. OCN マ

OCN モバイル ONE

「 MNP予約番号」の再発行方法を教えてください。

「 MNP予約番号」の再発行方法についてご案内いたします。 「 MNP予約番号」の再発行方法を教えてください。 [No.pid2300001y7b] 「 MNP予約番号」の再発行方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

「MNP（番号ポータビリティ）予約番号」は、手続き後何日程度で届きますか？

「MNP予約番号」が、手続き後何日程度で届くのかをご案内します。 「MNP（番号ポータビリティ）予約番号」は、手続き後何日程度で届きますか？ [No.pid23000024ke] 「MNP（番号ポータビリティ）予約番号」は、手続き後何日程度で届きますか？ | OCNお客さまサポート

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」の解約方法について教えてください。

「OCN モバイル ONE」の解約方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」の解約方法について教えてください。 「OCNマイページ」から解約できます。 注意事項を必ずご確認のうえ、お手続きを行っていただきますようお願いいたします。 解約は「OCNマイページ（OCN各種サービスの解約をご検討中のお客様へ）」からお手続きいただけます。 解約の手順は下記URLをご参照ください。 OCN

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」のコース変更は、どこからできますか？

「OCN モバイル ONE」のコース変更方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更は、どこからできますか？ 「OCN マイページ」や「OCNアプリ」より、コース変更のお手続きができます。 【注意事項】 ・コース変更お申し込み後のキャンセルはできません。 ・コースの変更は、1暦月内に1度のみお手続きいただけます。なお、毎月末日は申し込みができません。 ・「新コース」への

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を解約すると、SIMカードはいつから利用できなくなりますか？

「OCN モバイル ONE」を解約すると、いつから利用できなくなるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を解約すると、SIMカードはいつから利用できなくなりますか？ 解約月の月末をもって、SIMカードはご利用できなくなります。 なお、SMS対応SIMまたは音声対応SIMを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などが利用できる場合がございます。 当該期間に利用

個人のお客さま全般

「ドコモ光」の問い合わせ窓口（ドコモ インフォメーションセンター）を教えてください。

「ドコモ光」の問い合わせ窓口（ドコモ インフォメーションセンター）についてご案内します。 「ドコモ光」の問い合わせ窓口（ドコモ インフォメーションセンター）を教えてください。 [No.pid23000024km] 「ドコモ光」の問い合わせ窓口（ドコモ インフォメーションセンター）を教えてください。 | OCNお客さまサポート

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」のコース変更をしたい。

「OCN モバイル ONE」のコース変更についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更をしたい。 [No.pid2300001fad] 「OCN モバイル ONE」のコース変更をしたい。 | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

通話明細の確認方法を教えてください。

電話サービスの通話明細確認方法についてご案内します。 通話明細の確認方法を教えてください。 通話明細は「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」よりご確認いただけます。 ※「通話・通信明細」の確認にはSMSもしくは音声電話通知による二段階認証が必要です。 一度認証いただくと、二段階認証がスキップされる場合があります。 以下より通話明細の確認方法を選択してください。 OCN マイページ OC

OCN ひかり電話

「OCN ひかり電話」のみの解約はできますか？

「OCN ひかり電話」のみの解約はできるかについてご案内いたします。 「OCN ひかり電話」のみの解約はできますか？ できます。 なお、ホームゲートウェイをVDSL機器、または回線終端装置との一体型でご利用のお客様がOCNひかり電話を廃止する場合、一体型機器をご利用のままルーター機能を自動停止させていただくか、VDSL機器または回線終端装置にお取り替えさせていただきます。 ルーター機能および無線L