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【重要なお知らせ】(11月28日更新 **対処方法追記) 050 plusのWindowsPCアプリを、Windows11のバージョン「24H2」でご利用の際の通話明細エラーについて
*通話明細エラーについて、解消できる対処方法**が確認出来ましたのでお知らせします。
平素は050 plusをご利用いただき誠にありがとうございます。
050 plusのWindowsPCアプリを、Windows11のバージョン「24H2」でご利用の際、
通話明細を押下するとエラーとなり、通話明細が閲覧できないという事象が確認されています(請求明細は閲覧可能です)。
■対処方法(**11月28日追記)
以下の手順を実行していただくことで、本事象を回避できます。
(1) 050 plusのインストーラーを実行
(2) 「修正(P)」を選択して再インストール
上記手順を実行しても改善しなかった場合は、以下の手順を実行して下さい。
(1) 050 plusのアンインストール
※アンインストールの際に電話帳のデータは消えてしまいますので、
必要に応じ電話帳のエクスポート(バックアップ)を行ってください。
(2) 050 plusの再インストール
■WindowsPC用アプリダウンロードはこちらのページをご覧ください
Windows PCからご利用の方(050 plus) | OCN
Windows11のバージョン「24H2」をご利用のお客さまにはお手数・ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、050 plusの通話には影響ありません。
今後とも、050 plusをよろしくお願いします。