サービス名から探す : 050 plusに関するよくあるご質問
「050 plus」アプリで「ブロックできませんでした」「ブロック解除できませんでした」と表示された場合、どのようにしたらよいですか？
「050 plus」アプリでエラーが表示された場合は、はじめに「アプリの再起動」と「端末の再起動」をお試しください。
エラー番号が表示された場合は、以下の項目をご確認ください。
「ブロックできませんでした(5041)」と表示された場合
以下を確認し、再度操作をお試しください。
・連絡先を削除していないか
・インターネットに正常に接続できているか （ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。）
「ブロック解除できませんでした(5130)」と表示された場合
以下を確認し、再度操作をお試しください。
・アプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」にて「メッセージ」がオンになっているか
■問題が解決しない場合は、050 plusに関するお問い合わせをご確認ください。
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