設定・トラブル
Wi-Fi（無線LAN）の接続を確認する - macOS Tahoe / Sequoia / Sonoma / Ventura
macOS Tahoe / Sequoia / Sonoma / Venturaで、Wi-Fi接続ができない場合のトラブル対処方法をご案内します。
※ 他のOSでの確認方法はこちらをご参照ください。
-
接続するネットワークのSSIDと暗号化キー（パスワード）をご用意ください。
-
確認はWi-Fiエリア内（またはWi-Fiルーターの電波が届くところ）で行ってください。
- STEP
- 1/5
メニューバーの、
（1）［
Wi-Fiメニュー］をクリックし、
（2）［Wi-Fi設定］を選択します。
- STEP
- 2/5
［Wi-Fi］画面が表示されます。
［その他］をクリックします。
※［その他］が見つからない場合は、画面を下にスクロールしてください。
- STEP
- 3/5
プロファイルの追加画面が表示されます。
（1）以下の表を参照して各項目を設定し、
（2）［OK］をクリックします。
※以降の手順は［yourSSID］というSSIDに接続する場合の例です。
| ネットワーク名 | 接続先のSSIDを入力 |
|---|---|
| セキュリティ | 接続先のセキュリティの種類を選択 |
| パスワード | 暗号化キーを入力 |
| パスワードを表示 | ［  オン］にして入力内容を確認 |
※ルーターの無線LAN設定を変更した場合は、変更後の設定値にあわせてください。
エラー画面が表示された場合
［キャンセル］をクリックし、入力内容が正しいか確認して入力し直します。
※画像は一例です。
- STEP
- 4/5
（1）［Wi-Fi］の下に接続先のSSIDが表示されていることを確認し、
（2）画面左上の［● 閉じる］をクリックします。
- STEP
- 5/5
ブラウザーを起動し、OCNのWebサイトなどが表示されましたら完了です。
ページが表示されない場合は、［ Wi-Fiメニュー］の状態に応じて、以下より次の手順へお進みください。
| Wi-Fiメニュー | 手順 |
|---|---|
 |
PCとルーターを再起動後も改善されない場合は以下へお進みください。 |
 |
|
 |
PCとルーターを再起動後も改善されない場合は以下へお進みください。 |
上記の手順で対処後も症状が改善されない場合
以下をご確認ください。確認方法や仕様等の詳細につきましては、お使いの機器やソフトウェアの取扱説明書、または各メーカーのWebサイトをご参照ください。
- ルーターの無線LAN設定を変更していないか
- 電子レンジやBluetooth機器など電波干渉を起こしやすいものはないか
- ルーターの無線LAN規格（IEEE 802.11a/b/g/n）にPCが対応しているか
- ルーターのファームウェアや無線LAN子機のドライバーは最新の状態にアップデートされているか
- セキュリティソフトやファイアウォールに通信がブロックされていないか
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
※ 本手順ではmacOS Tahoe（26.0）を使用しています。画面・アイコン・名称等はOSのバージョンにより異なります。