設定・トラブル
Wi-Fi（無線LAN）の接続を確認する - macOS Sequoia / Sonoma / Ventura / Monterey
macOSでWi-Fi接続ができない場合のトラブル対処方法をご案内します。
※ 他のOSでの確認方法はこちらをご参照ください。
以下よりお使いのmacOSを選択してください。
macOS Sequoia / Sonoma / Ventura をご利用の場合
-
接続するネットワークのSSIDと暗号化キー（パスワード）をご用意ください。
-
確認はWi-Fiエリア内（またはWi-Fiルーターの電波が届くところ）で行ってください。
- STEP
- 1/5
メニューバーの、
（1）［
Wi-Fiメニュー］をクリックし、
（2）［Wi-Fi設定］を選択します。
- STEP
- 2/5
［Wi-Fi］画面が表示されます。
［その他］をクリックします。
※［その他］が見つからない場合は、画面を下にスクロールしてください。
- STEP
- 3/5
プロファイルの追加画面が表示されます。
（1）以下の表を参照して各項目を設定し、
（2）［OK］をクリックします。
※以降の手順は［yourSSID］というSSIDに接続する場合の例です。
| ネットワーク名 | 接続先のSSIDを入力 |
|---|---|
| セキュリティ | 接続先のセキュリティの種類を選択 |
| パスワード | 暗号化キーを入力 |
| パスワードを表示 | ［  オン］にして入力内容を確認 |
※ルーターの無線LAN設定を変更した場合は、変更後の設定値にあわせてください。
エラー画面が表示された場合
［キャンセル］をクリックし、入力内容が正しいか確認して入力し直します。※画像は一例です。
- STEP
- 4/5
（1）［Wi-Fi］の下に接続先のSSIDが表示されていることを確認し、
（2）画面左上の［● 閉じる］をクリックします。
- STEP
- 5/5
ブラウザーを起動し、OCNのWebサイトなどが表示されましたら完了です。
ページが表示されない場合は、［ Wi-Fiメニュー］の状態に応じて、以下より次の手順へお進みください。
| Wi-Fiメニュー | 手順 |
|---|---|
 |
PCとルーターを再起動後も改善されない場合は以下へお進みください。 |
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|
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PCとルーターを再起動後も改善されない場合は以下へお進みください。 |
上記の手順で対処後も症状が改善されない場合
以下をご確認ください。確認方法や仕様等の詳細につきましては、お使いの機器やソフトウェアの取扱説明書、または各メーカーのWebサイトをご参照ください。
- ルーターの無線LAN設定を変更していないか
- 電子レンジやBluetooth機器など電波干渉を起こしやすいものはないか
- ルーターの無線LAN規格（IEEE 802.11a/b/g/n）にPCが対応しているか
- ルーターのファームウェアや無線LAN子機のドライバーは最新の状態にアップデートされているか
- セキュリティソフトやファイアウォールに通信がブロックされていないか
macOS Monterey をご利用の場合
-
接続するネットワークのSSIDと暗号化キー（パスワード）をご用意ください。
-
確認はWi-Fiエリア内（またはWi-Fiルーターの電波が届くところ）で行ってください。
- STEP
- 1/10
メニューバーの、
（1）［
Wi-Fiメニュー］をクリックし、
（2）［“ネットワーク”環境設定］を選択します。
※ 本手順ではmacOS Monterey（12.0.1）を使用しています。画面・アイコン・名称等はOSのバージョンにより異なります。
［ Wi-Fiメニュー］が表示されていない場合
-
メニューバーの［
アップルメニュー］-［システム環境設定］をクリックします。 -
［システム環境設定］画面で［
ネットワーク］をクリックします。 -
（1）［ネットワーク］画面左で［Wi-Fi］を選択し、
（2）［メニューバーにWi-Fiの状況を表示］にチェックをして、次のSTEPへ進みます。
- STEP
- 2/10
［ネットワーク］画面が表示されます。
（1）［メニューバーにWi-Fiの状況を表示］にチェックが入っていることを確認し、
（2）［詳細］をクリックします。
- STEP
- 3/10
［Wi-Fi］画面が表示されます。
（1）［このコンピュータが接続したネットワークを記憶］にチェックが入っていることを確認し、
（2）［
追加］をクリックします。
- STEP
- 4/10
プロファイルの追加画面が表示されます。
（1）以下の表を参照して各項目を設定し、
（2）［OK］をクリックします。
※以降の手順は［yourSSID］というSSIDに接続する場合の例です。
| ネットワーク名 | 接続先のSSIDを入力 |
|---|---|
| セキュリティ | 接続先のセキュリティの種類を選択 |
| パスワード | 暗号化キーを入力 |
| パスワードを表示 | チェックを入れ入力内容を確認 |
※ルーターの無線LAN設定を変更した場合は、変更後の設定値にあわせてください。
- STEP
- 5/10
プロファイル置き換えの確認画面が表示されます。
［OK］をクリックします。
※この画面が表示されない場合は、次のSTEPへお進み下さい。
- STEP
- 6/10
［使ったことのあるネットワーク］のSSIDを、優先して接続させる順にドラッグ（クリックしたまま移動）して並び替えます。
- STEP
- 7/10
［OK］をクリックします。
- STEP
- 8/10
（1）［ネットワーク名］に接続先のSSIDが表示されていることを確認し、
（2）［適用］をクリックします。
※［適用］がクリックできない場合は、そのまま［● 閉じる］をクリックします。
- STEP
- 9/10
画面左上の［● 閉じる］をクリックします。
- STEP
- 10/10
ブラウザーを起動し、OCNのWebサイトなどが表示されましたら完了です。
ページが表示されない場合は、［ Wi-Fiメニュー］の状態に応じて、以下より次の手順へお進みください。
| Wi-Fiメニュー | 手順 |
|---|---|
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PCとルーターを再起動後も改善されない場合は以下へお進みください。 |
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PCとルーターを再起動後も改善されない場合は以下へお進みください。 |
上記の手順で対処後も症状が改善されない場合
以下をご確認ください。確認方法や仕様等の詳細につきましては、お使いの機器やソフトウェアの取扱説明書、または各メーカーのWebサイトをご参照ください。
- ルーターの無線LAN設定を変更していないか
- 電子レンジやBluetooth機器など電波干渉を起こしやすいものはないか
- ルーターの無線LAN規格（IEEE 802.11a/b/g/n）にPCが対応しているか
- ルーターのファームウェアや無線LAN子機のドライバーは最新の状態にアップデートされているか
- セキュリティソフトやファイアウォールに通信がブロックされていないか
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※ 本手順ではmacOS Sequoia（15.0）を使用しています。画面・アイコン・名称等はOSのバージョンにより異なります。