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サービス名から探す : 個人のお客さま全般に関するよくあるご質問
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解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。
解約違約金が発生するか、確認する方法をご案内します。 解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。 [No.pid23000024k8] 解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。
ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法をご案内します。 ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。 [No.pid23000024ka] ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
OCNの解約手続きが、確実に処理されているか確認できますか?
OCNの解約手続きが、確実に処理されているかの確認ができるかについてご案内いたします。 OCNの解約手続きが、確実に処理されているか確認できますか? 「OCN マイページ」にログインしていただくと現在のご契約内容を確認していただけます。 確認方法につきましては、以下のリンクをご参照ください。 契約内容を確認したい|OCN マイページでのお手続き 「OCN マイページ」で確認ができない場合は、オペレ
「MNP(番号ポータビリティ)を利用する」解約方法を教えてください。
OCN モバイル ONEで「MNP(番号ポータビリティ)を利用する」解約方法をご案内します。 「MNP(番号ポータビリティ)を利用する」解約方法を教えてください。 [No.pid23000024jv] 「MNP(番号ポータビリティ)を利用する」解約方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
解約した場合、いつまで利用できますか?
解約した場合に、いつまで利用できるかご案内します。 解約した場合、いつまで利用できますか? [No.pid23000024r6] 解約した場合、いつまで利用できますか? | OCNお客さまサポート
OCN解約後に請求金額の内訳を確認したり、印刷することはできますか?
解約後のご請求情報確認WEBについてご案内します。 OCN解約後に請求金額の内訳を確認したり、印刷することはできますか? 以下のリンクより、請求内訳(明細)の確認や印刷ができます。 解約後のご請求情報確認 ※ご利用のお客さまは以下をご準備ください。 ・ご請求番号(10桁の番号)もしくはお客さま番号(Nから始まる10桁の番号) ・OCNご解約時にお伝えいただいたご連絡先電話番号の携帯、スマートフォン
料金内訳に1~2カ月前のものが表示されているのはなぜですか?
ご利用料金の内、1~2カ月遅れてお支払いいただく場合についてお知らせいたします。 料金内訳に1~2カ月前のものが表示されているのはなぜですか? お客さまのご契約内容・ご利用状況などにより、ご請求が1カ月~2カ月程度遅れる場合がございます。下記の表をご参照ください。 サービス名 料金内訳項目 ご請求のタイミング(例) OCN 光 ・ひかり電話 通話料 ・無線LANカード使用料 ・工事料 など ご利
OCNのプロバイダーの申し込みから開通までの流れを教えてください。
OCNのプロバイダーの申し込みから開通までの流れについてご案内いたします。 OCNのプロバイダーの申し込みから開通までの流れを教えてください。 プロバイダーのお申し込みから開通までの流れは、下記をご確認ください。 【開通までの流れ】 1. NTT東日本・西日本で回線をお申し込みください 2. 工事日確定後、Webサイトまたはお電話にてプロバイダーをお申し込みください 3. 1週間程度でOCN会員登
「OCN IPv6インターネット接続(IPoE)」の解約方法を教えてください。
「OCN IPv6インターネット接続(IPoE)」の解約方法をご案内します。 「OCN IPv6インターネット接続(IPoE)」の解約方法を教えてください。 [No.pid23000024ki] 「OCN IPv6インターネット接続(IPoE)」の解約方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
OCNメールアドレスの変更や削除をしたいのですが、どうすればよいですか?
OCNメールアドレスの変更や削除をしたいのですが、どうすればよいですか? OCNメールアドレスの変更や削除をしたいのですが、どうすればよいですか? OCNメールアドレスの変更や削除は、「OCN マイページ」からお手続きできます。 ■OCNメールアドレスを変更したい場合 以下のリンクをご参照ください。 メールアドレスを変更したい 【注意事項】 変更できるのは、メールアドレスの「@より前の文字列」部分
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