OCNの契約状況や、料金利用明細などの情報を照会する方法を教えてください。

契約状況や料金利用明細などについて情報照会をしたい。 OCNの契約状況や、料金利用明細などの情報を照会する方法を教えてください。 ［契約中のサービス］や［ご利用料金］は、「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」より確認いただけます。 「OCN マイページ」で確認する 確認方法は以下のリンクをご参照ください。 契約内容を確認したい ご請求額の内訳確認方法について 「OCN アプリ」で確認す

複数の請求を1つにまとめることはできますか？

複数の請求を1つにまとめる方法をご案内いたします。 複数の請求を1つにまとめることはできますか？ まとめたい請求内容により、お申し込み先が異なります。 NTTドコモビジネスが発行した請求をまとめる場合は「一括請求」を、NTTファイナンスの場合は「おまとめ請求」をお申し込みください。 詳しくは、以下の表をご参照ください。 請求元 まとめることができる請求内容 名称 お申し込み先 NTTドコモビジネス

口座振替の手続き状況を確認することはできますか？

口座振替のお手続き状況を確認する方法をご案内いたします。 口座振替の手続き状況を確認することはできますか？ はい、口座振替のお手続き状況は、以下のリンクより確認できます。 口座振替の手続き状況確認サービス なお、口座振替のお手続き期間は、お手続き方法により異なります。（金融機関での手続き期間も含みます） お手続き方法 お手続き期間 オンライン（OCNマイページを利用したインターネットでのお手続き）

支払証明書を発行するにはどうすればいいですか？

支払証明書の発行方法についてご説明します。 支払証明書を発行するにはどうすればいいですか？ 支払証明書は「OCN マイページ」からお申し込みいただいた後、弊社から発行します。 以下の注意事項をご確認ください。 【注意事項】 ・1枚あたり発行手数料550円(税込)＜発行料440円(税込)、送料110円＞がかかります。 ・お申し込みいただいてから、お届けまでにお時間がかかります。 1. 「OCN マイ

請求書に記載の「アクセスキー」とは何ですか？

請求書に記載の「アクセスキー」についてご案内いたします。 請求書に記載の「アクセスキー」とは何ですか？ アクセスキーとはWebにて請求の内訳確認、クレジットカード支払いを実施する際にお客さま確認の為に必要となる番号です。NTTドコモビジネスがお送りしている請求書、領収証などに記載されています。 料金請求書の見方については、以下のリンクをご参照ください。 料金請求書のサンプル [No.pid2300

「SMS（ショートメッセージサービス）」に「0120-506-544」のフリーダイヤル番号が記載されていますが、NTTドコモビジネスの電話番号でしょうか？

NTTドコモビジネスの電話番号についてご案内いたします。 「SMS（ショートメッセージサービス）」に「0120-506-544」のフリーダイヤル番号が記載されていますが、NTTドコモビジネスの電話番号でしょうか？ はい、NTTドコモビジネスの連絡先電話番号です。 OCN サービスの料金を、NTT東日本・西日本のフレッツ光などの料金と一緒にお支払いいただいていたお客さまがサービスを解約されると、これ

「ドコモ光」とは別に請求されている料金は、何の利用料金ですか？

「ドコモ光」のご請求についてご案内いたします。 「ドコモ光」とは別に請求されている料金は、何の利用料金ですか？ OCN （プロバイダサービス） のオプションサービスのご利用料金です。 ドコモ光 のご利用料金は「OCNの月額基本料金」のみがセットでの請求となり、「OCNのオプションサービス料金」はNTTドコモビジネスから個別に請求いたします。 NTTファイナンスの「おまとめ請求」をお申し込みいただく

料金請求書での支払い方法を教えてください。

料金請求書でのお支払い方法についてご案内いたします。 料金請求書での支払い方法を教えてください。 金融機関窓口、コンビニエンスストアでお支払いができます。 2021年12月現在、お支払い場所は以下となっております。 【金融機関窓口】 ・銀行 （日本銀行を除く） ・農林中金 ・信用金庫 ・労働金庫 ・信用組合 ・農協 ・漁協 ・商工中金 ・ゆうちょ銀行 ・郵便局 【コンビニエンスストア】（バーコード

電話サービスの利用状況を確認するにはどのようにすればよいですか？

電話サービスの利用状況の確認方法をご案内いたします 電話サービスの利用状況を確認するにはどのようにすればよいですか？ 電話サービスのご利用状況(通話明細など)は、「OCNマイページ」にてご確認いただけます。 ■電話サービスを既にOCNマイページへご登録済の場合 1. 「OCNマイページ」へログイン 2. メニュー「料金・お支払い」内の「通話・通信明細」を選択 ■電話サービスをOCNマイページへ未登

「料金請求書」などの「発行手数料」とは何ですか？

NTTドコモビジネスの請求書の発行手数料についてご案内いたします。 「料金請求書」などの「発行手数料」とは何ですか？ 「料金請求書」および「料金口座振替のお知らせ／領収証」を発行するため、お客さまにご負担いただく料金です。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 料金請求書などにおける発行手数料について お支払方法を「クレジットカード」または「口座振替（ご請求額はメールで通知）」に変更いただくと