よくあるご質問

ご質問

「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却方法を教えてください。

回答

「派遣工事」の有無によりレンタル機器の返却要否が異なります。
 ※「派遣工事」がある場合に限り、担当者からご連絡が入ります。

「派遣工事」がない場合

お客さまにて、レンタル機器のご返却が必要です。
返却キット(返却方法・手順書同梱)が工事日の前日までに届きますので、ご確認のうえ速やかにご返却ください。

工事日は、別FAQ「光回線廃止の工事日を教えてください。」をご参照ください。

「派遣工事」がある場合

工事の際にレンタル機器を回収します。
お客さまにて、ご返却いただく必要はありません。

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